В декабре прошлого года в городе появились слухи о будущем закрытии магазинов сети «Утконосов». «В компании однозначно будут изменения, но в каких объёмах и в какие сроки, пока неизвестно», сообщили ранее Zelenograd.ru в окружном управлении потребительского рынка и услуг. Действительно, в январе этого года закрылись три магазина — в корпусах 606а, 249, 1824. Сейчас работают одиннадцать «Утконосов».

В компании отметили, что первые магазины в Зеленограде открывались в рамках стартового проекта, и получилось, что некоторые из них располагались очень близко друг к другу, буквально в нескольких сотнях метров. Что являлось, с учетом специфики работы компании, ориентированной в первую очередь на доставку продуктов на дом, экономически неэффективным. Мощности одного магазина достаточно для обработки и доставки на дом клиентам всего объема заказов по близлежащим домам. Три магазина закрылись, но технологические мощности оставшихся 11-ти увеличились.

Кроме того, расширены услуги для льготных категорий граждан и инвалидов. Магазин № 345 (проезд 4807, дом 2), работающий только с доставкой на дом, предоставляет для этих жителей 60 продуктов питания по сниженным ценам.

В «Утконосе» также добавили, что после сокращения числа магазинов стало меньше грузового автотранспорта компании, уменьшился уровень шума для жителей соседних с магазинами домов.

В июле этого года о работе компании в интервью Zelenograd.ru рассказал директор по корпоративным коммуникациям интернет-гипермаркета «Утконос» Сергей Беззубцев.