Инцидент произошел вечером 18 июля: 73-летней женщине зажало руку дверями электрички. По словам очевидцев, она упала под поезд. Данные о полученных травмах противоречивые: от сломанной руки до отрезанной кисти.

Инцидент произошел около 19:15 на платформе №1 станции Крюково. Пенсионерка садилась в электричку, следовавшую из Клина в Москву, сообщили Zelenograd.ru в следственном управлении на транспорте Следственного комитета. Её руку зажало автоматической дверью вагона, из-за чего женщина была травмирована. Пострадавшую доставили в больницу. Устанавливаются обстоятельства и причины произошедшего.

По данным очевидцев, при посадке в электричку пенсионерку зажало дверями. «То ли люди разжимали, то ли поезд резко открыл двери, и женщина упала под поезд», пишут в сообществе ЗелАО Auto. «Ей ампутировали руку, и она сейчас лежит в реанимации», сообщают на форуме Zelenograd.ru.

Женщина в момент посадки «держалась за пакет», сообщили Zelenograd.ru в Октябрьской железной дороге, и ей отрезало пальцы правой руки. Скорее всего, колесами поезда, но не исключено, что «помогли» зажатые двери. Сами по себе они руку, конечно, не разрежут, но разрыв тканей мог произойти, если человек ещё за что-то зацепился, прокомментировал сотрудник ОЖД.

«Я приехала в Крюково в 19:18, спустилась в переход и услышала, что нужно вызвать „скорую“, потому что женщина сидит на платформе без руки и истекает кровью, — рассказала Zelenograd.ru пассажирка электрички. — Кричала работница РЖД».

В Московско-Тверской пригородной пассажирской компании сообщили, что о таких увечьях речь не идет. Женщина держала двери поезда, который в этот момент уже отправлялся. Со сломанной рукой её доставили в больницу и оказали медицинскую помощь. «Во всяком случае, нам известно о таком происшествии», сказали в МТ ППК.

20 апреля на станции Крюково погибла женщина — она провалилась в щель между платформой и вагоном электрички, в этот момент поезд тронулся и потащил её за собой. Это тоже произошло на платформе №1. Следствие все еще продолжается.