Мошенники начали писать пациентам от имени врачей с просьбой сообщить рост и вес якобы для обновления электронной медицинской карты. На первый взгляд ничего опасного в таком вопросе нет, но это только начало схемы обмана, предупредил департамент здравоохранения.
«Добрый день! Вас беспокоит терапевт из больницы. Напишите, пожалуйста, свой рост и вес для обновления электронной медицинской карты», — говорится в одном из таких сообщений.
На скриншоте переписки видно, что отправитель назвался Алиной Витальевной. При этом аккаунт зарегистрирован только в августе 2026 года, имя изменено за час до переписки, а фотография — за три дня.
По объяснению Депздрава, мошенники начинают с безобидных вопросов, чтобы вызвать доверие. После этого могут попросить код из СМС или другие данные, необходимые для входа в электронную медкарту и на «Госуслуги».
В самом сообщении о росте и весе ничего такого нет. Опасность возникает, когда человек начинает выполнять дальнейшие инструкции незнакомца и передаёт ему коды подтверждения или данные для входа в свои аккаунты.
В Депздраве подчёркивают: настоящие медработники не пишут пациентам с личных аккаунтов и не запрашивают такие сведения в мессенджерах.
При этом рост и вес можно добавить в электронную медицинскую карту самостоятельно — для этого существует раздел «Дневник здоровья». Туда же можно самостоятельно вносить показатели давления, пульса, температуры, уровня кислорода и сахара в крови. Эти сведения помогают врачу отслеживать состояние пациента.
Медицинские учреждения мошенники используют как прикрытие не впервые.
В ноябре 2025 года читатели «Зеленоград.ру» получали сообщения якобы от местной поликлиники: «Поликлиника обновляет данные пациентов. Просим подтвердить корректность информации». В сообщениях указывались настоящие ФИО и адреса получателей. В зеленоградской больнице тогда ответили: никакой переписи пациентов не проводят.
В марте 2026 года появилась схема с поддельными чатами ЕМИАС. Людей добавляли в группы, где якобы требовалось актуализировать электронные медкарты. Подставные участники сообщали, что уже прошли процедуру и отправили код подтверждения. Остальных пугали ограничением возможности записаться к врачу.
Ещё раньше, в 2024 году, зеленоградцам звонили якобы из поликлиник и предлагали записаться на рентген или флюорографию. В одном случае запись обещали в поликлинику на Каштановой аллее, которая тогда была закрыта на ремонт. Другой распространённый предлог — срочная замена полиса ОМС на цифровой с требованием назвать код из СМС.
Депздрав рекомендует обращать внимание на незнакомые аккаунты, особенно недавно зарегистрированные или сменившие имя и фотографию. Ещё один подозрительный признак — собеседник представляется врачом, но не называет фамилию и медицинскую организацию.
Если вам пришло подобное сообщение, не нужно продолжать переписку. При сомнениях можно самостоятельно связаться с поликлиникой по официальному телефону.
Не переходите по присланным ссылкам и не сообщайте никому коды из СМС, пароли и другие данные для входа в аккаунты.
Если код уже передан, необходимо как можно быстрее проверить доступ к «Госуслугам», сменить пароль, завершить подозрительные сеансы и проверить действия в учётной записи. При риске доступа к банковскому приложению следует связаться с банком по официальному номеру.