Ранее глава зеленоградского здравоохранения Иван Голоусиков заявил, что льготными лекарствами будут обеспечены все желающие. Причем многим пациентам с хроническими заболеваниями будут выписывать препараты на 2 или 3 месяца — с тем, чтобы не стоять в очередях. Это закреплено приказом столичного Департамента здравоохранения. Ранее выписка проводилась каждый месяц.

Этот факт подтвердила и главный врач поликлиники № 230 Наталья Кадникова. На встрече с жителями района Крюково, прошедшей в тот же день, она сообщила, что в округ пришел приказ департамента здравоохранения о выписке на три месяца льготных лекарств эндокринологическим больным. Готовится следующий, касающихся пациентов с другими хроническими заболеваниями, он должен быть готов в ближайшее время.

Тем не менее, жители, не получившие вовремя свои лекарства, подняли вопрос о наведении организационного порядка. Был приведен конкретный пример: женщина, отчаявшись решить проблему на уровне округа, обратилась к заместителю мэра по социальной политики Людмиле Швецовой. Через день нужный препарат она получила. «Почему такие вопросы нужно решать на уровне президента, премьер-министра, мэра?», — задала резонный вопрос жительница. Другая сообщила, как «выбивала» положенные лекарства с помощью главы управы Савелки Андрея Макшанцева. "Я два раза обращалась к главе управы по «горячей линии. — сказала она. — Тут же главврач поликлиники вызвала меня — «придите, получите». Так было два месяца — в январе и феврале, а затем препараты снова исчезли.

В администрации окружного здравоохранения задержки с лекарствами объясняют их несвоевременным поступлением из ГУП «Столичные аптеки». Сейчас проводится аукцион на закупку лекарств для округа на 40 миллионов рублей.