В управлении Федеральной миграционной службы по Зеленограду отказали в предоставлении данных о количестве выданных загранпаспортов за первое полугодие 2006 года, сославшись на секретность этой информации. Один из сотрудников управления на условиях анонимности сказал, что проблем с оформлением документов, разрешающих пересекать государственную границу нет.

Однако, в ходе посещения одного из отделов миграционной службы выяснилось, что документы на получение российского загранпаспорта зеленоградцы сдают через 3–4 месяца после записи на прием к паспортистке. По словам Елены Гомозовой, на прием она записалась еще в марте. «Только сейчас дошла моя очередь. Еще неизвестно когда я получу паспорт», — жалуется женщина.

Паспортистки принимают посетителей не только по предварительной записи, но и по живой очереди. Правда, таких «счастливчиков» за рабочий день бывает максимум 2–3 человека. Жители 10-го административного округа Москвы выражают возмущение организацией работы паспортных служб.

«В прошлом году, когда дочка получала заграничный паспорт, был такой же бардак. Неужели руководство миграционной службы не может навести порядок?»,- задается вопросом жительница 18-го микрорайона Зеленограда Ольга Тихонова.

В 2005-м году, когда отделы паспортно-визовых служб еще являлись структурными подразделениями МВД, руководство Окружного управления внутренних дел решило проблему с выдачей заграничных паспортов увеличив штатное расписание ОВИРов. Организация работы паспортисток в выходные дни также способствовала снятию напряженности с оформлением нужных документов.

В начале 2006-го года функции отделов паспортно-визовых служб передали Федеральной миграционной службе. От перестановки слагаемых ситуация не улучшилась, и, как говорят желающие получить российский заграничный паспорт, напротив, ухудшилась.