«Сбербанк предупреждает: ни в коем случае не открывайте СМС якобы от службы судебных приставов! Сразу списываются деньги с карты, привязанной к мобильному банку», — такого рода объявления появились в Зеленограде. По разным свидетельствам, они распространяются в интернете или даже появляются в официальных учреждениях. Как сообщили Zelenograd.ru в Сбербанке, банк не имеет к ним отношения.

Как выяснилось, подобные объявления кочуют в соцсетях (в частности, распространены в родительских сообществах) и в мессенджерах (например, WhatsАpp) с прошлого года. Осенью Сбербанк уже публиковал опровержение по этому поводу.

«Наш банк не имеет отношения к распространению этой информации, — таков официальный комментарий банка, предоставленный Zelenograd.ru. — Сбербанк не размещает уведомления для клиентов в таком виде. Вместе с тем, в наших официальных каналах коммуникаций мы всегда рекомендуем соблюдать меры безопасности при использовании мобильных устройств, в частности — не переходить по ссылкам из СМС-сообщений, полученных из сомнительных источников».

Подробнее меры безопасности при использовании разных сервисов Сбербанка описаны на его сайте. Основные: не сообщать никому, даже сотрудникам банка, подтверждающие пароли, ПИН- и CVV-коды банковских карт, использовать официальные мобильные приложения и антивирусы для Android-устройств, не переходить по ссылкам на незнакомые ресурсы. Важно также, что Сбербанк отправляет СМС только с номеров 900 и 9000.

Сбербанк действительно может производить арест средств по требованию ФСПП (Федеральной службы судебных приставов) на картах и счетах своих клиентов, причем подтверждения этой операции от клиентов не требуется — только их уведомление.

Если карта/счёт подключены к услуге «Мобильный банк», на телефон клиента при этом придёт СМС следующего формата: «VISAxxxx [дата, время] Взыскание/арест по требованию судебных органов X р. Баланс Y р Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств, и в Контактном центре Банка».

Например: «VISA3232 12.10.13. 13:09 Взыскание/арест по требованию судебных органов 1000 р Баланс 27600 р Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств, и в Контактном центре Банка».

«В соответствии с Законом об исполнительном производстве №229-ФЗ Банк обязан сообщить судебному приставу запрашиваемую информацию, содержащуюся в исполнительном документе, и, при наличии требования о взыскании денежных средств, незамедлительно его исполнить», — сообщается на сайте Сбербанка. Банк не располагает информацией о причинах наложения взыскания, их нужно самостоятельно выяснять на сайте Федеральной службы судебных приставов fssprus.ru.