Встречи с жителями регулярно проводились до марта 2020, когда были «временно приостановлены» из-за эпидемии ковида. С тех пор ковид закончился, но — нет ничего более постоянного, чем временное — встречи так и не возобновили. Причина всё та же — ковид. При этом около 80% читателей «Зеленоград.ру», принявших участие в опросе, хотели бы вернуть регулярные встречи с префектом, его заместителями и главами управ.

Однако на вопрос «Зеленоград.ру» о возобновлении встреч, в префектуре предложили пользоваться возможностью записаться на личный прием к чиновникам.

Запись к префекту и его заместителям на личные приемы производится по телефонам 8-495-957-91-51, 8-495-957-91-45. Запись к главам управ по телефонам или через форму на сайте:

• Крюково (14-23 микрорайоны) — 8-499-717-44-33
• Матушкино (1, 2, 4 микрорайоны) — через форму на сайте
• Савелки (3, 5, 6, 7 микрорайоны) — 8-499-734-53-04
• Силино (10, 11, 12 микрорайоны) — 8-499-710-32-02
• Старое Крюково (8, 9 микрорайоны) — через форму на сайте

Также в префектуре утверждают, что главы управ и их замы проводят еженедельные обходы своей территории, а дата и время обходов доводится до жителей. На самом деле речь не идёт об открытом мероприятии. В этих обходах участвуют некие общественные советники, старшие по домам и подъездам, а также «представители актива жителей». То есть обычный человек попасть на такой обход может только после обращения (жалобы) в управу или префектуру — тогда его могут по телефону пригласить на такой обход. В префектуре это называют «индивидуальным подходом».