Префектура провела опрос об удовлетворенности жителей Зеленограда качеством услуг государственных управляющих компаний «Жилищник». Опрос проводился, чтобы «дать понимание, на чём необходимо сосредоточить усилия для улучшения качества». Но понять что-либо из полученных результатов будет трудно.

Проблема в участниках опроса. Их всего около полутора тысяч, но большинство (60%) оказались только из двух зеленоградских микрорайонов — относительно небольшого 18-го и совсем уж крошечного 19-го, где всего одна многоэтажка.

Оценивать работу «Жилищников» предлагалось по пятибалльной системе по 15 критериям: уборка в подъезде, состояние мусоропровода и мусорного контейнера у дома, уборка тротуаров и дворов, содержание детских и спортивных площадок, работа сантехников и стекольщиков, удобство обращения в диспетчерскую и так далее. На фоне сомнительной выборки каждому критерию поставили «пятёрку» не менее 80% участников опроса.

Доверять таким результатам и делать выводы на их основе невозможно. Однако в конце января префектура с той же целью открыла новый аналогичный опрос.

Дополнение: после выхода этой публикации директор «Жилищника» Крюково предположил, что такой странный результат связан с тем, что жители 18 и 19 микрорайонов «постоянно ищут дополнительную информацию по вопросам реновации». Поэтому регулярно просматривают сайт префектуры, управ и самого «Жилищника», где была размещена ссылка на опрос. Это кажется плохим объяснением, потому что в 9 микрорайоне тоже проходит строительство в рамках реновации, но там количество участников не отличается от среднего по городу.