«Электронная запись к врачу — самый популярный сервис среди пациентов, — говорит мэр. — Срок ожидания приема терапевта в среднем сократился с восьми дней в 2012 году до одного дня в 2023 году, а врачей-специалистов — с десяти до двух дней».
Действительно, записаться к терапевту или педиатру в зеленоградскую поликлинику можно день в день, но с врачом-специалистом так не всегда работает. Вот результаты попыток записаться через ЕМИАС к взрослым и детским врачам специалистам, доступным для самостоятельной записи:
- Оториноларинголог нет свободного времени для записи
- Офтальмолог нет свободного времени для записи
- Уролог через 12 дней
- Хирург одно окошко на завтра, следующие через 14 дней
- Детский хирург одно окошко, следующие через 5 дней
- Детский оториноларинголог через 8 дней
- Детский офтальмолог на завтра
Как при таких результатах в мэрии считают «в среднем до двух дней», непонятно. Возможно, часть пациентов просто не хотят долго ждать, записываются в частную клинику на платный прием и вообще не попадают в статистику.
Расскажите в комментариях о вашем опыте записи к врачам, сколько приходилось ждать в последнее время. И выберите самые серьезные проблемы в городских медучреждениях в нашем опросе здесь.
Если сегодня запись к специалисту недоступна даже на 14 дней вперед, то это автоматическое нарушение, т.к. завтра надо ловить уже доступный прием на 15 день. В частных же клиниках в этих случаях пациентов записывают в лист ожидания и организуют дополнительный прием.
Самое главное, что система участковых не работает! Когда убирали прямую запись к специалистам, рекламировали именно первый уровень - ВОП. Выпячена операция прикрепления/открепления к поликлинике, чтобы скрыть невозможность выбора участкового и лечащего врача. Врач с такой пометкой в записи может появиться, но без обязательной возможности обращения к нему в текущий день. Дежурный врач подменяет участкового не только в первый день обращения, но и дальше. Режим больничного предполагает явку в определенный день, но не обеспечен лечащим врачом и даже любым конкретным временем любого врача. Часто приходится идти снова к дежурному. Отсутствие преемственности в лечении сводит на нет любые инструментальные исследования, которые должен трактовать врач, наблюдающий пациента.
Игра в запись имеет целью скрыть фундаментальное нарушение прав пациента на участкового и лечащего врача. Пациент за свои налоги счастлив получить любую доступную запись к любому врачу. А скорее всего теряет свои налоги и платит снова в платной клинике.
Сколько я не писал, пересылают в Дирекцию, которая отвечает о кадровом состоянии, которое каждый раз выравнивается и позволяет записаться. Но невыполнение законных требований она игнорирует. Нескрываемое жульничество с нарушением законов!