Главная страница » Форумы » Разговоры обо всём »
AKADO мошенники!
Ну я вносил больше чем по тарифу. Ничего лишнего не списали.
В принципе, у Акадо был до недавнего времени убогий "личный кабинет". Сейчас зашёл - новая версия. Пошёл смотреть списанные услуги:
Состояние счета Декабрь 2008
* Остаток средств на начало месяца 1186.06 руб.
* Поступления на счет в текущем месяце 0.00 руб.
* Стоимость услуг в текущем месяце 1050.00 руб.
o Аренда кабельного модема (Предоплачено до 28.02.2009) 0.00 руб.
o Би Прайм 5000-3 830.00 руб.
o ТВое Кино 80.00 руб.
o Тех. поддержка абон.линии "Базис" 90.00 руб.
o Аренда цифрового тюнера 50.00 руб.
Вот не помню, чтобы заказывал какое-то ТВое кино. При этом у меня прямой IP - здесь за него не списано. Надо звонить и выяснять. И вам тоже самое советую. Контролируете через личный кабинет и выясняете все вопросы.
Состояние счета Декабрь 2008
* Остаток средств на начало месяца 1186.06 руб.
* Поступления на счет в текущем месяце 0.00 руб.
* Стоимость услуг в текущем месяце 1050.00 руб.
o Аренда кабельного модема (Предоплачено до 28.02.2009) 0.00 руб.
o Би Прайм 5000-3 830.00 руб.
o ТВое Кино 80.00 руб.
o Тех. поддержка абон.линии "Базис" 90.00 руб.
o Аренда цифрового тюнера 50.00 руб.
Вот не помню, чтобы заказывал какое-то ТВое кино. При этом у меня прямой IP - здесь за него не списано. Надо звонить и выяснять. И вам тоже самое советую. Контролируете через личный кабинет и выясняете все вопросы.
это я, Елена
 | Вот не помню, чтобы заказывал какое-то ТВое кино |
Анастасия Астафьева
а я уже как с августа месяца отключила интеренет,звонила им, а мне каждый месяц приходят какие то смс с задолжностями под 3000, задолбали если честно,акадо действительно что то стал наглеть, деньги не перечисляют часто, верней сообщают через месяц о том что типо задолжность за такой то такой то месяц, кончено не будешь же ты держать квитанцию по 2-3 месяца
Луарвик Луарвик
У меня пока всё четко со счётом. Телевидение, я, правда, давно упразднил. Из минусов - эта их бесплатная флэшка не работает,
и скорость 3000 (4000 по праздникам), вместо плановой 7500.
и скорость 3000 (4000 по праздникам), вместо плановой 7500.
korzhikoff
Мне тоже расчитывали платежи за Твое кино не поставив в известность о том, что эта услуга подключена, причем все это время по факту на этих каналах (113-118) ничего не показывалось. Выяснилось это лишь когда в начале декабря стали приходить смс что есть задолженность. Стали разбираться, убили кучу времени, разговаривали с тремя сотрудниками из отдела обслуживания, причем итоговую сумму долга каждый из них называл разную...
Но это еще цветочки, мы прошли еще в 2006 году эпопею перерасчета: из-за того, что там не могли никак зафиксировать на нашем счету перерасчет(две недели не работало их оборудование не по нашей вине), они в качестве меры воздействия каждый месяц в первых числах отключали нам один из тв -тюнеров, поскольку считали, что это недоплата. Длилось разбирательство с июля по ноябрь, закончилось тем, что пришлось писать официальную претензию на имя директора компании , её же мы выкладывали на их сайт на форум. Самое забавное, что их сотрудники звонила нам на мобильные (после того как претензия дошла) приносили горячие извинения от лица компании , но с наступлением следующего месяца - тюнер опять отключали(в последние два месяца разбирательства). И только потом в конце-концов это прекратилось.
Так что с расчетами - там все очень грустно...
Но это еще цветочки, мы прошли еще в 2006 году эпопею перерасчета: из-за того, что там не могли никак зафиксировать на нашем счету перерасчет(две недели не работало их оборудование не по нашей вине), они в качестве меры воздействия каждый месяц в первых числах отключали нам один из тв -тюнеров, поскольку считали, что это недоплата. Длилось разбирательство с июля по ноябрь, закончилось тем, что пришлось писать официальную претензию на имя директора компании , её же мы выкладывали на их сайт на форум. Самое забавное, что их сотрудники звонила нам на мобильные (после того как претензия дошла) приносили горячие извинения от лица компании , но с наступлением следующего месяца - тюнер опять отключали(в последние два месяца разбирательства). И только потом в конце-концов это прекратилось.
Так что с расчетами - там все очень грустно...
Svs Adams.
Скажите, а если у меня интернет и ТВ отключенно за неуплату, то за время пока оно отключенно деньги не начисляются?
Татьяна Спиридонова
Я с этим Акадо воюю уже не первый год.Отказалась от их услуг в 2007 г.Перешла в Горсеть и что? Акадо захватило все.Не поставив в известность перевели меня к себе,денег стали начислять в два раза больше,дозвониться невозможно ,все у них вечно ломается,тех.поддержка просто недоступна для дозвона.Поменяла системник,сижу неделю без интернета,не могу дозвониться,что бы настроить его .Сегодня вечером муж поедет в к.406 разгонять эту контору к чертям собачьим.Кто знает куда от них можно сбежать?Может есть надежный интернет-провайдер в Зеленограде?
Татьяна Спиридонова
Деньги - это второстепенно.Главное - качество услуг.А где Стрим в Зеленограде,есть у них офис?
Офис - в здании АТС на Яблоневой аллее - http://www.zelenograd.ru/catalog/directory/12937/spec/
Это интернете по телефонной линии (ADSL). Если телефонная линия нормальная, то проблем вроде бы нет. Сейчас, когда сменили оборудование уже на всех АТС, думаю, будет нормально.
Это интернете по телефонной линии (ADSL). Если телефонная линия нормальная, то проблем вроде бы нет. Сейчас, когда сменили оборудование уже на всех АТС, думаю, будет нормально.
Анастасия Астафьева
Стрим на сколько я знаю по качеству хуже чем акадо, а цены приблизительно такие же. Вот была бы Карбина...
Руслан Манжуков
Советую не обрашать особого внимания на личный кабинет в AKADO. На начало нового месяца вы можете обнаружить что нибудь неожиданное.
Руслан, как-то раз мне именно это посоветовали в сервисной службе:) Но как иначе отслеживать, если я плачу сразу за несколько месяцев вперёд.
Предыдущая страницаСледующая страница
1 2
Форумы
- Разговоры обо всём 18430
- Дети и родители 1304
- Автомобили 443
- Недвижимость, ЖКХ, ремонт 549
- Работа и бизнес 254
- Спорт, фитнес, танцы 225
- Медицина, здоровье, красота 601
- Домашние животные и растения 299
- Популярные темы
- Новые темы
|
|
Руслан Манжуков
14 декабря 2008
Цитировать
Пожаловаться