Обман в турфирме в "1000 мелочей"

Поделюсь своим опытом общения с туркомпаниями. Решил слетать отдохнуть в Египет,за путёвкой пошёл в турфирму,расположенную в подвальном этаже магазина "1000 мелочей" с вывеской Tez Tour. Думаю: Tez Tour туроператор известный,поэтому на отдыхе сюрпризов быть не должно. Отель,в который хотел лететь,уже выбрал заранее,поэтому меня интересовали три вопроса: стоимость тура,туроператор и авиакомпания-перевозчик. Стоимость объявили порядка 17000 рублей- ну ладно,думаю,всё таки Tez Tour-согласен. Насчёт авиакомпании-менеджер долго лазила в компьютере, пыталась делать умное лицо, морщила лоб,и в итоге выдала: полетите на боинге авиакомпании "Трансаэро". Ну, думаю,супер- как всё отлично складывается: известный туроператор, известная авиакомпания, лечу на боинге- всё беру! Отдал денежки, подписал договор (как обычно не читая)- всё,жду звонка из туркомпании. Путёвки и авиабилеты должны выдать вечером накануне вылета( хотя менеджер уговаривала получить их в аэропорту: " А что,очень удобно, я сама всегда так летаю", эти уговоры меня не насторожили, но, думаю, при себе надёжнее). Накануне вылета, днём, заехал туда- говорят: "Когда приедет курьер мы не знаем, может в 18.00, а может и в 21.00". "А до которого часа вы работаете?" "До 19.00". "А, то есть вы дождётесь когда приедет курьер, позвоните мне и я заеду за путёвкой". Смеются- " Нет, путёвка то ваша, мы вам дадим телефон курьера- созванивайтесь с ним сами и договаривайтесь о встрече". ( Ну понятно- деньги получены, интерес пропал). Но в 18.45 звонок- " Путёвку привезли, приезжайте". Приехал. " Вот ваша путёвка, вот билет в один конец". " А обратный???" Опять смеются- " Не переживайте, никто вас там не оставит, да к тому же вот вам бумажка, которая гарантирует, что вас вывезут из Египта, многие так ездят".( Бумажка как бумажка, отпечатана на принтере, ни моего имени, ни моей фамилии- просто " Вам гарантируют вылет в 10.00 таким то рейсом", и почему-то туроператор De Tour и фамилия гендиректора, с трудом выговариваемая по-русски). Ну ладно думаю, надо собираться, вылет рано утром, а дальше посмотрим. Приехал домой, собрался, и уже поздно ночью изучил билет и турпутёвку. И понял, что меня обманули. Вместо Tez Tour туроператор De Tour, вместо Трансаэро авиакомпания Кавказские минеральные воды ( услышал такую в первый раз ). Изучил договор- там про туроператора и про перевозчика ни слова. Получилось,что на словах они мне назвали хорошего туроператора и хорошего перевозчика, в договор это не включили, и втюхали подешевле, но деньги взяли по-полной ( говорю это с полной уверенностью, поскольку в отеле говорил с несколькими людьми, которые отдыхали со мной в том же отеле, столько же дней, как и я но они изначально брали путёвку De Tour и перелёт Кавминводы на ТУшке и обошлось им это порядка 10-11 тыс., а я отдал 17 тыс. руб.) В Египте общение с гидом от De Tour свелось к 15-ти минутному монологу гида, в котором он только настойчиво впаривал экскурсии ( с которых он имеет деньги ) и рекламой " обалденного ресторана, в котором можно поужинать всего за 150 долларов". Повертев в руках "гарантию вылета из Египта" гид сказал: " Ничего страшного, отправим" ( как будто речь шла о корове в бомболюке из известного фильма, только обещал вылет на ИЛ-86 и потом минут пять рассказывал, что это самый лучший в мире самолёт. Кстати, я прилетел и улетел на ТУшке, причём на той же самой, похоже в этй каквказской авиакомпании это единственный самолёт). Больше ни о чём разговора не было ( гиды других туроператоров разжёвывали туристам всё начиная от расположения помещений в отеле и заканчивая правилами поведения в стране- хорошо хоть общался с другими туристами- всё рассказали и показали). Кстати уже в аэропорту во время обратного вылета узнал, что в некоторые отели гиды от De Tourа не приезжали вовсе, некоторые туристы видели их всего один раз. Получается мне повезло- я видел его трижды за 10 дней. Ну и теперь об обратном вылете. Вместо 10.00, как было написано в бумажке, которую выдали вместо обратного билета, я вылетел в 04.30 ( билет дали только в аэропорту). Только следующего дня. Номер в отеле освобождают к 12.00, продлить не получалось, поскольку был новый заезд туристов, в соседних отелях тоже всё занято ( сезон ), так что отъезд затянулся почти на сутки ( особенно жалко было людей с маленькими детьми- а таких было достаточно много, сам то весь вымотался, а детям каково?). Второй раз езжу отдыхать, и второй раз неприятный осадок остаётся от действий именно российской стороны. Я думал в первый раз было плохо, но во второй раз просто офигеваю. Сплошной обман!!! Так что буду рад, если мой опыт поможет кому-нибудь при выборе турфирмы ( может, в договоре эти моменты надо прописывать, а то на словах одно, а на деле другое получается, а эти гниды сидят жируют и хихикают над нами). Так что в эту фирмочку я больше ни ногой, и Вам не советую.