Авария — сход колёсных пар электровоза локомотива и первого вагона хозяйственного поезда — произошла в 18:25. Сошедший локомотив перекрыл первый путь — это значительно снизило пропускную способность станции. Движение восстановили во вторник в 7:29, сообщили в пресс-службе Октябрьской железной дороги.
Из-за аварии было задержкано 40 поездов дальнего следования (время задержки от 10 минут до трех часов), а также пригородные поездов на время от 10 минут до двух часов.
Это подтверждали и сообщения пассажиров в социальных сетях: «Все электрички из Москвы опаздывают минут на 20», «электричка 6701 отправилась с опозданием ровно в час», «наша электричка должна была из Твери отправиться в 4.23 а выехала в 5.23», «В 9:00 в Крюково не приехала ещё 7.01 и далее, включая экспресс 8:20. Крюковская 9:12 ушла по расписанию».