11
Водителя зеленоградского автокомбината отправили учиться культуре обслуживания 24.06.2013 ZELENOGRAD.RU
Водитель автобуса № 11, не пускавший пожилого пассажира в автобус и зажавший его дверями при выходе, пройдет курсы по культуре обслуживания пассажиров. Также водителю объявили выговор и оштрафовали.

Об этом сообщила на форуме Zelenograd.ru Ольга Маркина, ставшая очевидцем происшествия и обратившаяся с жалобой в ГУП «Мосгортранс».

Нажмите, чтобы увеличить

Обращение разбирала комиссия с участием руководства автокомбината. Водитель автобуса утверждал, что, во-первых, «провоз пассажира на передней площадке перед турникетом не обеспечивал его безопасность», а во-вторых, у пассажира не было социальной карты — следовательно, он не имел права пропускать его в салон. Факт защемления пассажира водитель не отрицал. Комиссия установила, что водитель нарушил два пункта должностной инструкции (не уточняя содержание этих пунктов), издан приказ о дисциплинарном взыскании и материальном удержании. Кроме того, водитель будет отправлен учиться культуре обращения с пассажирами.

Инцидент произошел в Зеленограде 15 июня. Пожилой мужчина просил пустить его в автобус без социальной карты, поскольку не мог идти пешком из-за травмы. После вмешательства пассажиров и оплаты ими проезда «за старика» водитель продолжил движение, а при выходе мужчины из автобуса защемил его дверями.

В пресс-службе ГУП «Мосгортранс» ранее утверждали, что обращений от пассажиров по поводу этого инцидента не поступало.

Справедливы ли санкции в отношении водителя автобуса?



Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Проголосовали 458 человек
Станьте нашим подписчиком, чтобы мы могли делать больше интересных материалов по этой теме


E-mail
Реклама
Реклама
Обсуждение
Юрий Зам
24 июня 2013
Иногда должностные инструкции могут противоречить законам РФ и здравому смыслу.
fevochka fevochka
24 июня 2013
А должностная инструкция водителя данного автокомбината предусматривает возможность пропускать/не пропускать в салон пассажиров, не оплативших проезд? Что вообще в должностной инструкции по этому вопросу говорится?
Алексей Петров
24 июня 2013
Как раз запрещает.А нарушения были такие.1провоз пассажира перед турникетом. 2прищемил дверями.В общем полный маразм.
Мария Максимова
25 июня 2013
Абсолютно согласно,что должностные инструкции могут противоречить здравому смыслу.
Практика и теория часто расходятся.
Ольга Шилова
25 июня 2013
Но если чисто по-человечески смотреть. Если по нравственному закону посудить. Человека с травмой, старика не пускать и еще гадость ему сделать напоследок. Это показывает истинное лицо водителя, как человека.
Хорошо, что люди в салоне порядочные оказались.
Алёна Лоу
25 июня 2013
Как интересно получается.. так и не узнает страна своих "героев".. всех в ответе перечислили по-фамильно: зам. директора, и.о. начальника, зам. начальника ОЭ и даже начальника колонны № 2 .. а вот виновник торжества скромно обозначен как.. " ..в присутствии водителя, работавшего 15.062013 года.."
Молодцы! Чего сказать.. закрыли своего бойца грудью, чтобы не распинали его, да дали теме быстрее стереться.
Курсы? Они там серьезно всё это? Если простых понятий не понял с младых лет, что старость надо уважать, что такие поступки просто омерзительны, то хоть сто курсов по этике пройди.. толка не будет.
auto car
25 июня 2013
так сколько удержали и чем возместили это пострадавшей ни понятно.
обычная отписка
Сергей Иодловский
26 июня 2013
этих мест Посетитель, представьте себе - уже провили ! И Приказ по этому поводу уже издали !
crash crash, сколько удержали - этого Вам знать не положено; во-вторых, чтобы возмещать, необходим сам пострадавший, а где его сейчас искать и жалоба написана совсем другим лицом - ему что ли, за моральные переживания??? Тогда уж всем кто в то время находился в салоне автобуса. Нуууууу, кое-что понятно ?!
Алексей Тряпичников
26 июня 2013
Не справедливо, т.к. водитель должен был лично извиниться перед пассажиром и возместить ему моральный ущерб.
Сергей Иодловский
26 июня 2013
этих мест Посетитель ! Я тоже мог бы к чему-нибудь придраться из Ваших комментариев, но... слишком много чести. Работу водителя надо нетолько понимать, но и знать ! А предков моих трогать не надо, я же Ваших не трогаю.
Что водителя так же в старости защемило и до самой смерти не отпускало. Больше всего удивляет, как в нашей стране любят издеваться над беззащитными (дети, женщины, старики). Тем более пассажиры оплатили проезд мужчине. Так в чем же проблема???
Добавить комментарий
+ Прикрепить файлФайл не выбран