Отделение было закрыто в мае прошлого года на ремонт и в связи с переходом на новый стандарт обслуживания клиентов. Сейчас на первом этаже здания по-прежнему работает отдел обслуживания физических лиц, на втором обслуживают юридических. Установлены пять банкоматов и девять платежных терминалов. В двух из пяти терминалов можно снять и получить наличные деньги с банковской карты. Появился знак «зона 24», означающий круглосуточную работу терминалов, однако пока в таком режиме работает, как и раньше, только один банкомат на втором этаже. Все терминалы перейдут на круглосуточную работу в ближайшее время, пояснили Zelenograd.ru в зеленоградском отделении Московского банка ОАОА «Сбербанк России». Сейчас решается техническая задача прохода клиентов к банкоматам в ночное время. Пока же терминалы на 1 этаже доступны в часы работы отделения: 8:30 — 19:30 в будние дни, 10:00 — 18:00 в субботу.

Количество операционных окон уменьшилось (сейчас их пять) в связи с тем, что клиенты стали чаще проводить транзакции через платежные терминалы, сообщили в отделении. В зале на первом этаже теперь выделены зоны для клиентов в зависимости от требуемой услуги — платежных операций, заключения договоров или ипотечного кредитования. Появился интернет-киоск и зона нового премиального банковского сервиса «Сбербанк Премьер».

Пока клиенты сидят в «живой» очереди. Возобновить электронную очередь обещают на следующей неделе.