«В сети „Утконос“ однозначно будут изменения, но в каких объёмах и в какие сроки, пока неизвестно», сообщили Zelenograd.ru в окружном управлении потребительского рынка и услуг. Префектура направила письмо руководству компании с просьбой предоставить информацию о дальнейшей работе магазинов «Утконос». В пресс-службе компании Zelenograd.ru на вопрос, сколько магазинов закроются и когда, ответили, что официальной информации о закрытии магазинов в Зеленограде нет.

Между тем, жители обеспокоены возможным закрытием магазинов «Утконос», особенно те, кого не устраивает платная доставка на дом. «Не все могут сделать заказ через интернет, не все делают заказ на крупную сумму, нет времени на ожидание доставки (работа в Москве), возникают проблемы с возвратом», пишет жительница на сайте окружной префектуры. Закрытие «Утконосов» обсуждается и на форуме Zelenograd.ru; в частности, жительница пишет «С лета закрыли „Утка-лавку“. Было очень удобно: закажешь по интернету, сидя дома; привозят к дому и забирай без всяких надбавок. Нам привозили к корпусу 456. Из получавших большая часть пенсионеры, мамы с маленькими детьми. Все были довольны. Стационарного магазина Утконоса в 4 микрорайоне нет, а ехать куда-то — тяжело».

В июле этого года о работе компании в интервью Zelenograd.ru рассказал директор по корпоративным коммуникациям интернет-гипермаркета «Утконос» Сергей Беззубцев.

Идея создания торговой сети «Утконос» принадлежит двум зеленоградцам, в прошлом — инженерам-электронщикам. Первый такой магазин открылся в Зеленограде в 2006 году.