Салон красоты "Креона"

Уважаемая Татьяна. Салон принял незамедлительные меры в отношении Вашей претензии. Вам неоднократно было предложено выполнить заново данную процедуру за счет салона, разумеется, но Вы при этом так и не явились в салон. К тому же, вызывает вопрос, почему покрытие сошло не сразу, а на второй день. Скорее всего имел место физический контакт или с водой или с другими предметами, о чем наши мастера регулярно предупреждают наших клиентов. Брак в покраске и подготовке (адгезии) к нанесению покрытия появляется сразу. Все остальное - это небрежность клиента. В нашем салоне строго соблюдается технология нанесения базового покрытия, цветного, верхнего и соответствующего обезжиривания (адгезии). У нас работают профессионалы. К тому же, наш салон пошел Вам на встречу и сделал два цвета и дизайн, несмотря на то, что Вы были у нас по купону. Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, администрация салона "Креона"

Уважаемая Анна, наш салон В отношении Вашей претензии также быстро отреагировал и пытался Вам предложить альтернативное время и сожалеет, что отпуск Ваш так начался. Смс Вам было отправлено, в силу того, что Вы не отвечали на звонки администратора и чтобы сэкономить Ваше же время.
Доводим до Вашего сведения, что в сфере обслуживания бывает пресловутый "человеческий фактор", который заключался в болезни одного мастера, отчего нагрузка на другого мастера выросла, а график был скоро изменен. И простите, откуда Вам известно, как наши мастера работают и как мы их эксплуатируем. Тем более, Вы так и не пришли к нам.
Мы также рассчитываем в будущем на адекватность клиентов и понимание коммерческой составляющей нашей работы и невозможность отказа клиенту в услуге из-за "разумного" опоздания в силу данного фактора график к сожалению может смещаться. Потому как клиенты также имеют свойство опаздывать и задерживаться, а также отменять записи буквально за 1 час или меньше, когда это время уже не может быть использовано. Мы всегда стремимся соблюдать оптимальный интервал между клиентами, но он не может составлять 2 или 3 часа. Просим Вас с пониманием отнестись к форс-мажорным обстоятельствам в наше трудное финансово-экономическое время. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, администрация салона "Креона"

Из минусов цены на маникюр с шеллаком, 1600 или 1900 - топ-мастер

Записалась заблаговременно за неделю, пришла и ждала 55 минут, ни объяснений ни извинений

Отвратительное отношение к клиентам начиная с телефонного разговора. ..администратор Марина (как представилась) не могла ответить на вопросы и кидала неоднократно трубку...
Обман по купонам, сроки акции одни, на деле сократили на 2 дня., якобы в выходные купоны не действуют, что не указано на сайте зелкупона!!!
Не тратьте время и деньги на хамок и врунов, набивая их карманы своими деньгами!