Ресторан "Якитория" (корпус 1550)

Оксана ***
2 апреля 2008

Отличная кухня,разноборазие блюд,но вот качество обслуживания пока неочень!(((

~~Елена Максимченко~~
3 апреля 2008

Очень вкусные роллы и супы. Фруктовый чай оказался чуть тёплым, больше похожим на морс. Приносят всё довольно быстро, при том, что посетителй в зале много. Вина и другого алкоголя пока нет, и будет, как говорят - 8 апреля. При этом всё относительно недорого, - по сравнению с другими японскими кафе в городе. Вот только при чеке 1135 рублей с 1200 оставленных официантка решила сдачи не нести. Портить настроение не хотелось, но вообще неприятно, конечно.

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Неизвестный пользователь
28 сентября 2008

очень ужасно!!!столы грязные,в меню не проставлен вес блюда и то что нарисованно на картинке в меню, далеко не соответствует реальности.Заказали филе ягненка и филе утки, мясо сухое и невкусное,а порция настолько мала,что теперь я понимаю почему они не проставляют в меню вес блюда. Заказали роллы(запеченные под сыром!!!! . Ужаснее вкуса я не пробовал!!! когда посмотрела начинку этого ролла и увидела ЧЕРНЫЙ авокадо, ласось С КОСТЯМИ (по всем видам и вкусу консервированная),а также я не обнаружила там сыра Филадельфия заявленного в меню. После чего я пригласила старшего менеджера,которая долго извенялась за шеф повара!!!!! Не говоря уже о разлитие напитков(на бакалах из за отсутствия мерников,бармен наливает как хочет).

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Алиса *-*-*
16 октября 2008

Были в Якитории трижды (больше не пойдем). Один раз все было более-менее сносно. А дальше... Пришлось ждать заказ (напитки!) минут 30, блюда принесли спустя еще минут 20, только после того, как обратились к менеджеру. Правда, компенсировали - повторили напитки за счет заведения. Следующий раз был не лучше, опять долгое ожидание, опять обращение к менеджеру. После этого блюда оказались готовы в течение 5 минут! После того, как принесли счет и расплатились, официант не принес сдачу ,нас упорно игнорировал, не замечал. Не хотелось портить настроение из-за 200 с небольшим рублей, но осадок остался ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ.

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Влад Смирнов
14 февраля 2010

Сделал заказ на дом. Обещали в течении часа. Доставили через 1 час 50 мин. Горячии ролы конечно не горячии. Внешний вид блюд на сайте и в буклете не соответствует в действительности не только внешне, но и по размеру (раза в 2 - 3 меньше). Это относится и к роллам и к дессертам. Шашлычки грамм на 20. Хотя будучи в в якитории в 15 р - не мне подавали порции соответствующие. Кстати многие замечают, что вес порций не указан не в меню, не на сайте, не в буклете. Заказ был на четверых, имбиря положили на одного, соевого соуса на двоих. Все блюда не понравились. Акулье мясо с горечью. Клубника в дессерте горькая не от алкоголя в нём, а от того, что испортилась. Скидка в 5% на сумму заказа в 2 500 руб., обещанная на сайте, оказывается не для зеленоградцев, а для Москвы(?). Вечер был испорчен. Завтра 15 января 2010 года буду в Госторгинспекции по этой проблеме в нашем городе.
Призываю зеленоградцев и гостей нашего города во избежания проблем с желудком и испорченного настроения не пользоваться услугами этого заведения, якобы японской кухни, с-о-о-вок, господа, совок!

Владимир. 14,01,2010,

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Оля Оля
12 сентября 2010

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Валентина
12 января 2011

сегодня отмечали день рождения ребенка в этом ресторане. обслуживание УЖАСНОЕ!!!((( очень долго ждали пока детям принесут приборы, конечно всё к тому времени остыло((( три раза с этой просьбой подходили к сотрудникам! со стола грязную посуду так и не убрали. один раз к нам подошли и взяли пару тарелок, больше до конца праздника так и не подходили. очень хотелось написать положительный отзыв, но увы( кусочки торта вообще МИЗЕРНЫЕ, даже дети не смогли понять вкусно это или нет. весь кусок торта помещается в трех чайных ложках. Могли бы что-то и от заведения приподнести ребенку в подарок. покушали мы тоже не на маленькую сумму, почти на 4 000 руб, могли бы и обслужить нормально. но не обслуживания нормального, ни никаких извинений.
Больше туда не пойдем. и никому не советую там отмечать дни рождения, тем более детские. Дети быстрее уснут, чем им что-либо принесут.

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Неизвестный пользователь
30 января 2011

Отвратительное заведение!!! В Москве и отношение и обслуживание гораздо лучше! Ходили в 15 район, официант обслужил Ужасно, да еще вместе со счетом набрался наглости и принес нам книгу жалоб и предложений, с просьбой написать про него что - нибудь хорошее, т. к. за это им дают премию (прям так и сказал! ), к сожалению, мы очень спешили и не написали "хорошего" отзыва. Решили туда больше не ходить, а заказывать на дом, чтоб не портить себе настроение, но не тут то было... По телефону еще более хамское отношение (администратор новой якитории в 3-ем районе), испортила все настроение, в новогодние праздники!На всю компанию, а нас было 8 человек, они привезли 2 пакетика соуса!!! Мы, подумав что это какая - то ошибка, снова позвонили в Якиторию, на что услышали Неадекватный ОР в наш адрес, со словами так положено! Нами было заказано 76 шт. роллов!!!!!! Они выделили всего 2 пакетика НА ВСЕХ, это при том что на каждый ролл, положено 20 гр соуса!!! Тогда
вопрос, за что мы платим деньги??!

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Скай ___
9 марта 2011

Ужасное обслуживание в новом заведении на улице Юности. Принесли роллы, через 10 минут принесли суши, еще через 15 минут принесли салат. Во всех остальных заведениях обычно приносят сразу на одном подносе все заказанные суши и роллы, почему тут такое разделение не понятно. И салат хотелось бы получить вначале, а его принесли в конце, видимо в японской кухне все наоборот :))
И такое медленное обслуживание было в будний день, зал был заполнен посетителями меньше чем на половину. А что же тогда творится на выходных, когда много народу? Страшно представить!

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Галина Цуканова
15 ноября 2011

Сегодня мы впервые посетили " якиторию" на улице юности .
К нам подошла девушка с табличкой " стажер " на груди. Почему по чи му мы не ушли сразу . Два часа мы сидели как подопытные кролики , девушка нерусская , меню незнает , названия путает. Неужели нельзя набрать нормальный персонал ну нельзя же так экономить . Я туда больше никогда никогда не пойду . После того как мы минут 30 диктовали ей заказ она еще столько же вбивала его в комп под чутким руководством более опытной коллеги а мое несчастное пиво все это время стояло на банной стойке , в итоге пришлось пить теплое . Потом половину из того что заказали вообще не принесла а ребенку принесла десерт и после него шашлык нормально?

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Неизвестный пользователь
14 декабря 2011

Вообщем в самой Якитории неплохо,не считая мизерных порций,как-будто для лилипутов .Доставка на дом ужасна.По телефону общаются так ,как-будто я им должна,ни приветствия ничего . Один раз привезли кривые,косые жутко не аккуратные ролы,не сравнить с тем ,что падают в самой якитории.Второй раз заказала сате с лососем ,привезли сате с угрем,терпеть который я не могу,пришлось мужу одному все кушать,не было времени ждать еще 1.5 часа, чтобы наконец поесть,так мало того на одном из ролов аккуратненько лежала какая-то железка,похожая на обломок от скрепки,хорошо ,что заметили.короче никогда больше не закажу на дом оттуда ничего.Жить охота.

Ответить Цитировать

Пожаловаться

xenia
4 апреля 2012

Добавлю и я свою ложку дегтя. Давно уже не была в Якитории и вот недавно решила зайти. Новое меню, сброшюрованное задом наперед, новый персонал - сплошь стажеры, путающие заказы и о радость! уменьшившиеся до микроскопических порции и диаметрально увеличившиеся при этом цены. Принесенное вместо суши сашими нас буквально умоляли взять, чтобы не переделывать заказ, конечно не взяли и еще минут 10 ждали переделки. Сдачу не вернули, посчитав видимо, что 70 руб. - это законные чаевые. Только клиент решает, давать их или нет, но я была растроена и ругаться еще уже не хотелось. В общем, испортилась Якитория окончательно. Хотя и раньше тоже были проколы в виде обнаруженных волос в супе, теплого пива и долгого времени ожидания... Короче, жду, когда откроется Тануки ))))

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Сергей Сергей
3 августа 2014

После долгого времени решили зайти, заказали в том числе и сырные шарико, но подали сырный кляр внутри с воздухом. Испортилась якитория.

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Илина Фадеева
27 сентября 2014

Да, якитория уже никуда не годится, лучше заказать в тануки или в маки маки http://makimaki.ru/

Ответить Цитировать

Пожаловаться

Алексей Тимофеев
6 декабря 2014

Сегодня тоже сходили 1 раз туда и больше никогда не пойдём! Работники, которые готовят пищу, работают без перчаток!!! Нам сказали, что они пользуются каким-то спиртовым раствором, хотя мы сами видели как они просто споласкивали руки водой из под крана!!! Мы как увидели - так сразу отказались от суши, а нам в ответ сказали, что они сейчас наденут перчатки и сделают. После этого все поголовно надели перчатки. Старшего нам так и не позвали. Сказали будет через 15 минут. Заплатили за то, что съели и ушли.

Ответить Цитировать

Пожаловаться