Как отказаться от коллективной телевизионной антенны, сэкономить три тысячи в год и не ездить при этом в Москву. Подробная инструкция «Зеленоград.ру»

1. Есть ли монополисты хуже Ростелекома?
2. За издевательский подход "вы должны привезти заявление" нельзя ли потребовать физического выезда бригады для выполнения этой работы?

Качество сигнала отвратительное за такие деньги предлагать аналоговое вещание по антене которая устарела. Каналов мало. Кому она сейчас нужна такая

Подключите приставку или перенастройте телевизор с DVB-C и будут цифровые.
Если есть проблемы с сигналом - надо было вызывать ремонтников, что бы разобрались.

Для этого вам понадобится копия свидетельства о праве собственности на квартиру или выписка из реестра недвижимости (ЕГРН).

Если ФИО собственника совпадают с информацией в платёжке, то вроде достаточно последней оплаченной платёжки и первой страницы паспорта без всяких выписок (раньше так было), плюс заявление на отключение (писал от руки и прикладывал скан, но отключался давно ещё в переходный период между НКС и Ростелекомом).

1. Есть ли монополисты хуже Ростелекома?

Можете переключиться к другой конторе оказывающей аналогичные услуги, например, акадо - даже оплата в этом случае так же может быть в ЕПД. Или множество других интернет и спутниковых операторов ТВ, но возможно потребуется приставки или втавка в ТВ карточки (если телевизор поддерживает такой вариант).
Но все эти подключение не делают автоматического отключения от Ростелекома и если от последнего не отключиться, что счёт за их услуги продолжит приходить.

2. За издевательский подход "вы должны привезти заявление" нельзя ли потребовать физического выезда бригады для выполнения этой работы?

Попоробуйте, но думается вам будет отказано.

В ответ придет письмо от «Ростелекома» с номером заявки. Больше вам ничего делать не нужно.

Нужно.
Нужно проследить, что услуга исчезла из счёта, а потом переодически контролировать, что не появилась снова. У товарища после отключения спустя пол года услуга снова появилась в ЕПД и он этот ЕПД даже оплатил, что по офёрте с Ростелеком (оплата счёта с включённой услугой) сродни заключению нового договора, но удалось удалось уладить с МФЦ, что бы сделали перерасчёт и вычеркнули строку (хотя могли бы заупрямится и снова направить в ростелеком на личный приём в центр Москвы).

НЕ СРАБОТАЛО!!!
Я не хочу ехать в Москву из-за этой хрени!!!
Неужели нет других решений?!
пришла в ответ отписка:

Здравствуйте!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сейчас доступны для просмотра более 50 каналов в аналоговом и более 100 каналов в цифровом качестве без дополнительной платы. При этом сохраняются все льготы для некоторых категорий граждан.

Но если Вы не планируете пользоваться услугой «Антенна», то отключение возможно в офисах компании ПАО «Ростелеком».

Для удобства клиентов прием заявлений на отключение услуги происходит в нескольких офисах г. Москвы.



Адреса офисов:

1.ул. Сущевский Вал д.26 (метро «Марьина роща»). Часы работы: пн-сб: 10:00-21:00 вс: 10:00-18:00

2.ул. Арбат д.46 (метро «Смоленская»). Часы работы: пн-вс. 09.00 - 21.00.

с 20.08.2022 закрывается для посещения.
*** А в ответ на моё возмущение тем, что нельзя дистанционно ответили:
Информируем Вас, что услуга «Антенна» предоставляется на основании Публичного договора.

Ознакомиться с договором Вы можете, перейдя по ссылке:

https://rt-static.rt.ru/sites/default/files/doc/Oferta_KabelnoeTV_MO_2021%20_1.pdf

Согласно п. 7.2. «Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Оператора, предварительно письменно уведомив об этом Оператора. Заявление необходимо подать в один из офисов обслуживания компании ПАО «Ростелеком».
Так как письменное обращение (по почте/электронной почте) не позволяет идентифицировать заявителя, расторжение договора об оказании услуг связи возможно только при личном обращении абонента.

Анна, обновили инструкцию на случай отказа в первый раз.

Да, я тоже около года назад отправляла письмо на эл.почту с заявлением об отключении антенны. Пришел ответ, что для отключения необходимо приехать в Москву. Пришлось съездить в Москву, где я провела лишь пару минут в офисе Ростелеком. Мое заявление приняли, выдали корешок с отметкой о принятии и исключили этот платеж из коммунальных услуг.

Поддерживаю. Удаленно принять заявление и отключить они вполне могут, но очень сопротивляются.
Я в 2020 аргументировал ковидом, что всем запрещено выходить из дому. Помогло.

А так-да, отказ организаций, которые могут с легкостью и без обращения навесить долги, но при этом требующих поездки в другой город или отправки письменного заявления голубиной почтой чтобы от нее отказаться, считаю издевательством, достойным негативного отношения и распространения информации об этом среди населения.

Редакция, спасибо!

Может что и изменилось или не работает, но на сайте компании есть форма отказа без посещения офиса (возможно речь о другом ТВ, которое с интернетом):

Как отключить телевидение Ростелеком / Онлайм? Уважаемый клиент, на этой странице вы можете оставить заявку на отключение антенны Ростелекомa / Онлаймa в режиме онлайн без посещения офиса. Чтобы отключить телевидение и платные каналы, пожалуйста, заполните на нашем сайте специальную форму на отключение услуги «Телевидение». https://msk.rt.ru/disabling_tv https://msk.rt.ru/-zelenograd-/disabling_tv

но на сайте компании есть форма отказа без посещения офиса (возможно речь о другом ТВ, которое с интернетом)

Это для клиентов Ростелекома, у которых там есть лицевой счет.

обновили инструкцию на случай отказа в первый раз.

спасибо. Отправила попытку намба ту. Реально сейчас лежу с ковидом...