Сеть магазинов Утконос

Закупаю там товар 1-2 раза в месяц. Пользовалась их пр-мой "Домашний терминал". Очень удобно. В магазине я , бывает, могу забыть купить то, что расходуется медленно, но все равно явл-ся необходимым в быту. А глядя на перечень товара все быстро вспоминается, и есть возм-сть проверить остатки (если заказ формировать на дом.компьютере) . Но это в большей степени относится к хозтоварам и быт.химии ( это мое субъективное мнение).
О товаре: ассортимент за несколько лет вырос в разы (пользуюсь их услугами с основания магазина) - это большой плюс.
Минусы тоже есть. После нескольких заказов НЕ покупаю там свежие овощи-фрукты (большой % отходов), молочные продукты с небольшим сроком годности (почти всегда оказывалось, что срок "горящий"), весовую мясную продукцию ( льда много). Мясную заморозку беру только калиброванную.
Снова плюсы. Бакалейные товары - устраивает и ассортимент и качество.
Считаю, что цены приемлимые ( но уверена, что могли бы быть и ниже, т.к. нет затрат на торговые помещения, на з/п продавцам и т.д., поскольку товар привозится под заказ).
О пр-ме "Домашний терминал". Задумка полезная и удобная, но грузится ооочень долго.
В целом, эта система магазинов заказов мне все-же нравится. Время экономит. А с появлением в Зел-де Ашанов и Метро и т.п., возможно, "Утконос" и цены свои пересмотрит.

Мы постоянно пользуемся Утконосом, у меня домашний терминал грузится очень быстро. Я с вечера заказываю все необходимое, а муж забирает по пути с молочной кухни, просто неохото таскаться с ребенком по магазинам. Да, кстати, почти все детские товары закупаем там, тк В Ашан редко ездим, особенно радуют цены на крема, присыпки, салфетки и прочее. Молочные продукты тоже там редко берем, если только майонез и то, что хранится долго, а мясо-только охлажденное. Алкоголь тоже недорогой, по сравнению с соседним магазином "Каприз", цены в Утконосе просто радуют! На один и тот же товар бывает приличная разница в цене!

И корм для кота тоже там берем всегда!

Мне не нравится такая система. Вообще не пользуюсь "Утконосом"

Я тоже не пользуюсь. Попробовала как-то раз, давно правда, когда они только открылись - не понравилось.

Я пользуюсь все время, в неделю раза 2-3. Очень удобно, не надо бродить по всему магазину в поисках нужного товара, пришел, получил и ушел. Моей семье нравится.

Нам приходиться пользоваться время от времени, т.к. достойной альтернативы просто нет поблизости. Но, после проведенной реконструкции, качество обслуживания резко снизилось! На постоянные жалобы от покупателей , просто не обращают внимания, они просто не могут справляться с обрабатыванием такого кол-ва заказов. Терминал, как дома, так и в самом магазине зависает в 99% из 100%, они сами признаются что, их компьютерная система просто не справляется! Однако, новые магазины все открываются и открываются! приходиться заказы переделывать по несколько раз, т.к "зависает" система, а уж если какой-то товар отсутствует -все, можно даже уже не ждать обработки, а сразу приступать к заказу заново!, надо сказать, это достаточно утомительное и долговременное занятие... а про то, что систематически, опять же, редко, когда такого не бывает, чего -то, да не достанет в принесенном заказе, мальчики будут долго ходить искать недостающие товары, потом, когда не найдут, будут переоформлять заказ еще минут 10-15, потом еще в очереди в кассу отстоишь... Хуже всего то, что нет уверенности, что получишь, то, что тебе нужно! А проявишь невнимательность - заплатишь за несуществующий товар! И вообще, может дело еще в персонале магазина в 10 р-не, но были случаи откровенного воровства, когда купленная пачка пельменями оказалась вскрытой и наполовину пустой, когда вместо колготок, положили лишь пустую коробочку, ит.д. В конечном, итоге, время потраченное на то, что бы оформить заказ, да еще потом его получить, уже давно не укладывается, как мне кажется, в концепцию этой системы", вместо экономии времени и средств, получается лишь трата нервов...

Никогда не стану клиентом "Утконоса"! Сейчас столько возможностей купить всё что угодно и при этом "посмотреть- пощупать"!

Мне тоже нравится покупать товар, который можно посмотреть и пощупать, а не на картинке посмотреть.

Мне тоже нравится покупать товар, который можно посмотреть и пощупать, а не на картинке посмотреть.

Ну, это ясно, но, например, чего щупать и смотреть на бутылку подсолнечного масла, губки и средство для мытья посуды, таблетки для унитаза и прочие подобные расфасованные товары?? Есть же вещи, которые можно покупать без пробы на вкус. Зато дешевле.

Зато дешевле.

Ну не намного! На таких мелочах, как губка для посуды экономить в "Утконосе"- себе дороже!

На таких мелочах, как губка для посуды экономить в "Утконосе"- себе дороже!

Ну, если Вам интереснее сходить за губкой в магазин, пощупать, понюхать, выбрать цвет, ваше право. А мне время дороже. Заказал по телефону, они привезли всё и никаких забот.

А мне время дороже.

А мне - качество! Пусть даже той же губки. И цвет! Главное в цвете не промахнуться!