Добрый день.
Хочу написать отзыв об этом \"прекрасном\" магазине и методах работы сотрудников. В начале июня у них был куплен комбинезон мечты с вешалок распродаж. На радостях приобретения наряда на свой же День Рождения ни швы, ни само изделие не было мной осмотрено досконально.
Утром, проснувшись, в радостной него от предстоящего хорошего дня, я начала его одевать и обнаружила значительную дыру на топе по шву. Пришлось зашивать. Не хотелось портить себе день, честно.
Но комбинезон не прожил и половины дня. После очередного чокания стаканом сока за свое здоровье, я посмотрела вниз: комбинезон разошелся по ноге почти полностью. Праздник себе портить по-прежнему не хотелось, понесла в ателье, там развели руками, сказав, что ткань очень деликатная и низкого качества, и долго скорая штопка не выдержит.
На следующий день комбинезон отнесли в магазин, где его признали за свой (я выкинула чек), приняли на так называемую \"экспертизу\" под напором подруги (я не живу в городе Зеленограде, а приезжаю туда к родителям), потому что сначала пытались рассказать, что я сама его порвала, потому что размер не мой. Слишком толстая для него, и он от этого разошелся. Если необходимо, я выгружу фотографии, доказывающие обратное. Он сам по себе свободный, особенно верхняя часть. Очень свободный. Тем более, что мне его изначально продали уже с одной дыркой. Может, поэтому он висел в распродажных товарах?
\"Экспертиза\" длилась какое-то время, сопровождаемая звонками в магазин. Вернули в итоге его без денег и без письменного заключения, что в принципе невозможно, т.к. порядок проведения экспертиз явно не такой.
Вещь стоила 2800 рублей, был испорчен праздник, было испорчено представление о магазине, о его персонале, о его директоре. Я хочу, чтобы все знали, что такая работа с клиентами недопустима. Я не берусь говорить, что там все плохие вещи, НО свое отношение к таким случаям они показали прекрасно. Это является нарушением всех прав потребителя и расчитано на лень и нежелание бороться.
Спасибо.
Мой контактный телефон +79250235304. Майя.
Хочу написать отзыв об этом \"прекрасном\" магазине и методах работы сотрудников. В начале июня у них был куплен комбинезон мечты с вешалок распродаж. На радостях приобретения наряда на свой же День Рождения ни швы, ни само изделие не было мной осмотрено досконально.
Утром, проснувшись, в радостной него от предстоящего хорошего дня, я начала его одевать и обнаружила значительную дыру на топе по шву. Пришлось зашивать. Не хотелось портить себе день, честно.
Но комбинезон не прожил и половины дня. После очередного чокания стаканом сока за свое здоровье, я посмотрела вниз: комбинезон разошелся по ноге почти полностью. Праздник себе портить по-прежнему не хотелось, понесла в ателье, там развели руками, сказав, что ткань очень деликатная и низкого качества, и долго скорая штопка не выдержит.
На следующий день комбинезон отнесли в магазин, где его признали за свой (я выкинула чек), приняли на так называемую \"экспертизу\" под напором подруги (я не живу в городе Зеленограде, а приезжаю туда к родителям), потому что сначала пытались рассказать, что я сама его порвала, потому что размер не мой. Слишком толстая для него, и он от этого разошелся. Если необходимо, я выгружу фотографии, доказывающие обратное. Он сам по себе свободный, особенно верхняя часть. Очень свободный. Тем более, что мне его изначально продали уже с одной дыркой. Может, поэтому он висел в распродажных товарах?
\"Экспертиза\" длилась какое-то время, сопровождаемая звонками в магазин. Вернули в итоге его без денег и без письменного заключения, что в принципе невозможно, т.к. порядок проведения экспертиз явно не такой.
Вещь стоила 2800 рублей, был испорчен праздник, было испорчено представление о магазине, о его персонале, о его директоре. Я хочу, чтобы все знали, что такая работа с клиентами недопустима. Я не берусь говорить, что там все плохие вещи, НО свое отношение к таким случаям они показали прекрасно. Это является нарушением всех прав потребителя и расчитано на лень и нежелание бороться.
Спасибо.
Мой контактный телефон +79250235304. Майя.