Кухни от производителя по индивидуальным размерам, шкафе-купе, мебель для дома.
Реклама
Шкафы-купе любой сложности с гарантией! Замер бесплатно!
Кассовое оборудование в наличии, регистрация ККТ Онлайн в день обращения во всех ИФНС Москвы, МО, РФ
Снижены цены на заправку картриджей! Звоните, узнайте цену на вашу модель.
Рейтинг 4,3
30 оценок
Вы оценили это место
Татьяна С.
Знаток города 3 уровня
4 апреля
Добрый день! Купили кухню, к производителям претензий нет, кухня понравилась, установили, всё хорошо, но...
Очень плохо, что свои "ляпы" сборщик Рашид так и не доделал, хотя слёзно обещал приехать и всё исправить.Позвонила менеджеру Михаилу, пообещал тоже посодействовать в устранении недоделок, но обещания так остались обещаниями...
Сначала Рашид всё обещал по телефону, когда я звонила, а потом перестал трубку брать. Вот такое обслуживание клиентов. Получили деньги и на этом все закончилось. Недоделки приходиться исправлять самим. Держатели на цокольной панели не доделали, розетка для варочной панели ужасно подсоединена.
Неужели так сложно завершить обслуживание клиента и не портить репутацию своего предприятия? Прошла неделя, так никто и не позвонил и не пришел... Всем,кто будет приобретать товар здесь, внимательно все проверяйте, особенно сборку. После оплаты, вам уже никто ничего доделывать не будет. Очень жаль,всё так хорошо начиналось... Осадок остался, недоделки тоже.
НА ПРОВЕРКЕ
13 отзывов
По умолчанию
Татьяна С.
Знаток города 3 уровня
4 апреля
Добрый день! Купили кухню, к производителям претензий нет, кухня понравилась, установили, всё хорошо, но...
Очень плохо, что свои "ляпы" сборщик Рашид так и не доделал, хотя слёзно обещал приехать и всё исправить.Позвонила менеджеру Михаилу, пообещал тоже посодействовать в устранении недоделок, но обещания так остались обещаниями...
Сначала Рашид всё обещал по телефону, когда я звонила, а потом перестал трубку брать. Вот такое обслуживание клиентов. Получили деньги и на этом все закончилось. Недоделки приходиться исправлять самим. Держатели на цокольной панели не доделали, розетка для варочной панели ужасно подсоединена.
Неужели так сложно завершить обслуживание клиента и не портить репутацию своего предприятия? Прошла неделя, так никто и не позвонил и не пришел... Всем,кто будет приобретать товар здесь, внимательно все проверяйте, особенно сборку. После оплаты, вам уже никто ничего доделывать не будет. Очень жаль,всё так хорошо начиналось... Осадок остался, недоделки тоже.
НА ПРОВЕРКЕ
Ю
Юлия Кулагина
Знаток города 2 уровня
18 октября 2022
Заказали кухню, вначале всё было хорошо, но далее события развивались ужасно. Нервы нам помотали изрядно. Качество услуг на самом низком уровне. Очень пожалели, что выбрали эту фирму! Установщик кухни полный непрофессионал! Не знаю чем всё закончится, но исправлять свои косяки не хотят.
Пользумся кухней полгода, это просто ужас. Кромки не качественные . Даже страшно, что будет дальше. Мыть её, просто наказание, пятна въедаются.
ещё
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 7670
Знаток города 2 уровня
3 сентября 2022
Эта фирма делает людей счастливыми , все идеально , и изделие и персонал! Цена и качество привели меня в восторг!!!Выражаю огромную благодарность ! Всем рекомендую ! ????????????????????????????????????????????????
ещё
Анна???? М
Знаток города 10 уровня
12 августа 2022
Большой выбор мебели. Персонал грамотно помогает и объясняет. С доставкой проблем нету. Мебель и кухни на любой вкус и кошелёк. Много полок, стульев, столов.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Попова
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2022
Можно выбрать или заказать хорошую мебель.
Посмотреть ответ организации
А
Артур Т.
Знаток города 7 уровня
31 июля 2019
Отличный магазин, очень хорошие цены! Вежливые, внимательные и компетентные сотрудники! Можно заказать не только кухню, но и шкафы купе, гостиные и др. и тоже по отличной цене! В магазине нам составили дизайн-проект в соответствии с нашими пожеланиями, дали несколько дельных советов. Всё сделали по нашим размерам и в соответствии с проектом, остались очень довольны.
(P.S.: на фото шкаф сразу после сборки, само покрытие дверцы и ящиков белый глянец, сделано отлично)
ещё
5
Antonio
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2021
А у нас в Магадане тоже есть такая фирма, точнее - "фирмёшка", которая кухни продаёт - лишь бы заплатили. Везде отрицательные отзывы. Жаль, что вы далеко...
Посмотреть ответ организации
М
Митасова Марина
Знаток города 2 уровня
5 сентября 2019
У нас не выровняли стены, плюс газовая труба стоит с наклоном аж в двух проекциях, несмотря на это замерили и собрали кухню идеально! Никакой кривизны не видно! Очень большой выбор фасадов, фурнитуры, фартуков и т. д. Кухня приехала через недельку. Сборщик, без лишних слов, в процессе сбора кухни устранял косяки некачественного ремонта! (Отдельное спасибо!) Всё прошло на высшем уровне! Все детали приехали и собрались за один день. Никакой волокиты не было, всё прошло без проблем. Ещё раз спасибо ОГРОМНОЕ!!! Очень довольны) Рекомендуем!
ещё
5
1
Людмила
Знаток города 4 уровня
25 апреля 2019
Очень проблемный. Делали кухню, часть деталей не привезли, пришлось долго ждать, потом в буквальном смысле вылавливать сборщика. Владелец очень старался решить проблему, но не все в его власти. В результате доделывал сам, но сделал плохо. Полка с открывающаяся вверх петля блюм , кстати сама петля стоила почти 10 000 руб.гремит при открытии.
После опубликовая отзыва представители компании начали звонить и недовольно спрашивать зачем я написала данный отзыв.
А что данная площадка только для положительных отзывов? Странно, я считала что для объективных.
ещё
4
3
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Рыжкова
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2021
Огромный выбор, приемлемые цены
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Карелина
Знаток города 5 уровня
9 октября 2019
Отличный магазин, где работают настоящие профессионалы. Менеджер Михаил, сборщик Илья - спасибо вам за отличную работу и за мою красавицу-кухню!
2
Галина Шевнина
Знаток города 4 ур
По поводу короба, изначально по проекту планировали просто сделать вырезы в столешнице под трубы, но в ходе сборки предложили более красивый вариант: закрыть трубы фальшкоробом из стеновой панели, хотя могли сделать как по проекту. При этом Вам сказали, что не хватит фурнитуры для плинтуса т.к. по проекту так не планировали. Вы сами согласились заехать за недостающими заглушками и установить плинтус самостоятельно. Потом Вы позвонили и попросили нас приехать и сделать, но по скольку этот плинтус возник в связи с изменением проекта, этот выезд либо платный, либо мы согласились приехать бесплатно, но в свободное время.
Отверстие под подоконником, Вы сами знаете какая там кривая стена.
И никто Вас не сбрасывает, все звонки в рабочее время принимаем и отвечаем.
По поводу сборки: странно, что у Вас претензии, Вы все тщательно проверяли, да и мы очень долго и так же тщательно выравнивали и полки и двери до практически идеала (учитываю что стены очень не ровные).
1) Кухня была установленна в оговоренные договором сроки.
2) Столешница и фурнитура прописывается в договоре, в соответствии с расчетной спецификацией, т.е. что считали с Вами, то и пишем в договоре, то и устанавливаем.
3) Насчет ошибки: при расчете кухни была запланированна ниша в колонке. Колонка изготовленна в соответствии с проектом , выдаваемым на руки клиенту. После решили закрыть нишу фасадом, фасад действительно изготавливался месяц, т.к. срок изготовления фасадов в пленке МДФ 35 дней в независимости от количества, связанно это с очередностью загрузки оборудования.
4) С ручкой приносим свои извенения, действительно привезли не того цвета, нужная ручка уже находится в магазине.
Надеемся, что через 10 лет Вы поменяете свое мнение, т.к. кухня Вам будет служить долго и надежно.
Кухня - одно из самых сложных мебельных изделий, и у любого производителя могут возникнуть незначительные рекламации при производстве и монтаже. Мы стараемся сводить их к минимуму.
К сожалению, очень много наших клиентов за 10 лет работы в Зеленограде, после сборки мебели благодарят и хорошо отзываются, но мало кто регистрируется и пишет положительные отзывы.
Поэтому мы приняли решение выкладывать фотографии письменных отзывов, которые пишут наши клиенты.
С утра звоню на три номера, обозначенных в договоре купли-продажи, но никто не отвечает... Вы существуете?
Сломался механизм на ящиках, менеджеру сообщила, но сейчас и она не отвечает, может, есть возможность, кроме неё, ещё кому-то сообщить? И какой срок для замены?
договор №406 от 18.01.2016
Из минусов: сервис отвратительный. Менеджер Михаил никогда сам не звонит, каждый раз приходится его вызванивать (это было, когда ожидали кухню, затем - когда ждали выполнения рекламации). Мебель собрали криво, полки шатались, доводчики на ящиках не работали. Написали рекламацию, так ее выполнение просрочили в 2,5 раза: при этом пришлось сделать не менее 10 звонков в компанию, на завод, чтобы хоть кто-то наконец к нам приехал и исправил. Так приехали мастера (другая бригада) и скрепя сердце исправляют ошибки предшественников, с явным недовольством.
Да, эти кухни стоили чуть дешевле, чем остальные, но стоило ли это полугода работ (в общей сложности).