Теперь на портале можно оставлять сообщения по темам:

Дворовые территории

• Отсутствие урн в положенных местах
• Размещение мусорных контейнеров с нарушением норм
• Поврежденные искусственные дорожные неровности

Многоквартирные дома

• Некачественный текущий ремонт
• Повреждение электропроводки/щитового оборудования
• Неисправность систем пожаробезопасности
• Повреждение элементов: продухи, отмостки, фундамент, стены
• Неубранный карниз над подъездом

Дороги

• Нечитаемые дорожные знаки
• Поврежденные/неправильно установленные дорожные знаки
• Стертая дорожная разметка
• Поврежденные отбойники
• Поврежденные искусственные дорожные неровности
• Некачественное содержание велодорожек
• Брошенный автомобиль на проезжей части

Городская территория

• Повреждение уличной лестницы
• Бездомные животные
• Захламление территории
• Плохое качество связи
• Разрушение/неправильная укладка тактильной плитки
• Несанкционированные объявления, надписи и рисунки на фасадах нежилых зданий

Остановки общественного транспорта

• Отсутствие или повреждение остановочных указателей маршрутов
• Грязь/мусор на остановках общественного транспорта
• Отсутствие урны

Парки

• Некачественное содержание инфраструктуры в парках
• Некачественное содержание велодорожек
• Самовольная установка объектов в парках
• Незаконное размещение нестационарных торговых объектов в парках
• Несоответствие указанной специализации нестационарных торговых объектов в парках
• Некачественное содержание подземных и надземных пешеходных переходов
• Неудовлетворительное техническое или санитарное состояние общественного транспорта
• Отсутствие освещения в ночное время на стройплощадках
• Несвоевременное восстановление благоустройства после демонтажа палаток и киосков

Кроме того, появилась новая тема «Ярмарки выходного дня», в которую можно отправить сообщения, связанные с незаконной торговлей, нарушениями организации и проведения ярмарки и продажей запрещённых товаров.

Портал «Наш город» создан по инициативе московского правительства и предназначен, в основном, для решения конкретных проблем и оценки работы чиновников. По данным мэрии, сайтом активно пользуются более 250 тысяч горожан. 90% по-прежнему обращаются с вопросами, связанными с содержанием дворов, домов и улично-дорожной сети, сообщила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова, а на четвёртом месте — незаконная реклама. В среднем на портале решается 88% заявленных проблем, отметила Ракова, при этом самые высокие показатели (95%) у префектуры Северо-Западного округа, а самые низкие у Зеленограда и двух департаментов — ЖКХ и культуры.

7 июля мэр Москвы Сергей Собянин уволил за фальсификацию ответов на сайте «Наш город» главу управы Пресненского района Александра Тарасова. В ответ на просьбу жителя повесить на доме адресную табличку пришел ответ от управы с фотографией, на которой с помощью фотошопа нарисовали табличку — и даже не на требуемом доме. В этом же районе гражданин попросил повесить в подъезде почтовые ящики, убранные перед капремонтом, а управа отчиталась о выполнении заявки с фото ящиков, которые на самом деле так и не повесили. «То, что они врут, просто бессмысленно, это интернет, где всё видно», — прокомментировал своё решение Сергей Собянин.