Портал потребителя города Москвы пополнился новыми полезными материалами Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке. Что делать? Может ли потребитель вернуть стереофонические наушники, которые ему не подошли? ВАМ ПОЗВОНИЛ КОЛЛЕКТОР. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ? ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ! ПРАВОМЕРНО ЛИ ВЗИМАНИЕ МАГАЗИНАМИ ПРОЦЕНТОВ ЗА ОПЛАТУ ТОВАРА НАЛИЧНЫМИ, А НЕ БАНКОВСКОЙ КАРТОЧКОЙ? ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ! ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В КРЕДИТ ? РАЗЪЯСНЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ НА АВТОЗАПРАВОЧНЫХ СТАНЦИЯХ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ВОПРОСУ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ ПО ФАКТАМ НАРУШЕНИЯ СРОКОВ ДОСТАВКИ ТОВАРА (ГРУЗА) ЧТО НАДЛЕЖИТ ДЕЛАТЬ ЕСЛИ СТРАХОВЩИК ОБУСЛОВЛИВАЕТ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ (ОСАГО) НЕОБХОДИМОСТЬЮ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ИНЫХ ДОГОВОРОВ СТРАХОВАНИЯ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ПОСТАВИЛ ПЕЧАТЬ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ? ОБ ОБРАЩЕНИИ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ НАРУШЕНИЯ ИХ ПРАВ ОРГАНИЗАТОРАМИ ЛОТЕРЕЙ, ИГР, КОНКУРСОВ ОФОРМЛЕНИЕ КНИГИ ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ РАЗЪЯСНЕНИЯ О ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОМЕЩЕНИЙ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЖИЛЫХ ЗДАНИЯХ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ АВТОТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА В АВТОСЕРВИСЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ ПО НАРУШЕНИЯМ ЖИЛИЩНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ.ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ РАЗЪЯСНЕНИЕ О ПРАВИЛАХ ПЕРЕНЕСЕНИЯ АБОНЕНТСКОГО НОМЕРА НОВОМУ ОПЕРАТОРУ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ПРАВ ГРАЖДАН ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ АВИАКОМПАНИЯМИ ПО ФАКТАМ ПОРЧИ, КРАЖИ БАГАЖА, А ТАКЖЕ ОТКАЗА В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА АВИАБИЛЕТЫ В СЛУЧАЕ НЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГИ ПО ВИНЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ/ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ (АВИАКОМПАНИЕЙ) НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ПОКУПКЕ РЕБЕНКУ ДЕТСКОЙ КОСМЕТИКИ? ПРАВА ГРАЖДАН ПРИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОМ СПИСАНИИ ДЕНЕГ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ИЛИ ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ОДНОЙ ОПЕРАЦИИ КАКИЕ ПРОДУКТЫ ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ В ДОШКОЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ? ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ? Рекомендации потребителям. Куда обращаться, если Вам позвонил коллектор, и у Вас имеется реальная просроченная задолженность О ПРИМЕНЕНИИ СВЕТОДИОДНЫХ ЛАМП В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К ПРОХОЖДЕНИЮ МЕДИЦИНСКИХ ОСМОТРОВ РАБОТНИКАМИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ Я ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР НА ПОСТАВКУ КУХОННОЙ МЕБЕЛИ. СРОК ПОСТАВКИ ИСТЕК, ЗВОНИТ МЕНЕДЖЕР И ПРЕДЛАГАЕТ ЗАВЕЗТИ ТОЛЬКО ЧАСТЬ МЕБЕЛИ, ОСТАЛЬНУЮ ЧАСТЬ ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ. ХОТЕЛ БЫ УЗНАТЬ ОБЯЗАНЫ ЛИ МЫ ПРИНИМАТЬ ЧАСТЬ МЕБЕЛИ? КАКИЕ ШТРАФЫ ИЛИ ПЕНИ ГРОЗЯТ ПРОДАВЦУ? ШКОЛЬНАЯ ФОРМА ВОЗВРАЩАЕТСЯ КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ ШКОЛЬНО-ПИСЬМЕННЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ РЕБЕНКА (ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ) КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ ШКОЛЬНУЮ ОБУВЬ ДЛЯ РЕБЕНКА (ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ) Я ПРИОБРЕЛА В МАГАЗИНЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН. В ПРОЦЕССЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ ДАННОГО ТОВАРА Я ОБНАРУЖИЛА, ЧТО МНЕ ОН НЕ ПОДХОДИТ ПО ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ВОЗМОЖНОСТЯМ. ПРОДАВЦОМ В ПРОСЬБЕ ОБМЕНЯТЬ ТЕЛЕФОН НА ДРУГУЮ МОДЕЛЬ, МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО. ПРАВОМОЧНЫ ЛИ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ДЕЙСТВИЯ ПРОДАВЦА, ВЕДЬ С МОМЕНТА ПОКУПКИ ТОВАРА НЕ ПРОШЛО 14 ДНЕЙ И СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД ТЕЛЕФОНА. КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ ШКОЛЬНУЮ ФОРМУ ДЛЯ РЕБЕНКА (ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ) КАК ПРАВИЛЬНО ОБРАТИТЬСЯ В СУД? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЦЕНА НА КАССЕ НЕ СОВПАДАЕТ С ЦЕННИКОМ? КАК ПОДГОТОВИТЬ РЕБЕНКА К ВЫЕЗДУ В ЛАГЕРЬ? ВПРАВЕ ЛИ ПРОДАВЕЦ ПОТРЕБОВАТЬ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ ПРЕДЪЯВИТЬ ПАСПОРТ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ АЛКОГОЛЯ? НЕВОЗВРАТНЫЕ ТАРИФЫ ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ И ЖИЛЫХ ДОМАХ ПО ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЮ О ДЕТСКОЙ ПРОДУКЦИИ ПАМЯТКА ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ОРВИ И ГРИППА О ПИТАНИИ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ ОБРАЩЕНИЕ ЖИТЕЛЯ ЮГО-ЗАПАДНОГО ОКРУГА НА ПОРЯДОК ОТКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГИ РАДИОТОЧКИ, ПОЛУЧЕННОЕ ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ СИСТЕМАМ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ О ПРОВЕРКЕ ПРАВИЛЬНОСТИ НАЧИСЛЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В ЕПД О РАЗМЕЩЕНИИ РЕНТГЕНОВСКИХ АППАРАТОВ В ЖИЛЫХ ЗДАНИЯХ ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЗИНФЕКЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ На что обращать внимание при покупке автомобиля Чем грозит потребителям бесплатная косметическая услуга Должны ли соблюдать производители продуктов питания требования ТУ, ГОСТов Подлежат ли возврату БАДы и иные товары, реализуемые в аптеках Информация для потребителей! На что обратить внимание при заключении договора комиссии при продаже автомобиля Как предъявить претензию к туристической фирме Вы спрашивали - мы отвечаем. Как вернуть свой займ, если я (физическое лицо)займодавец? В связи с поступающими запросами граждан о последствиях отказа от профилактических прививок в преддверии летней оздоровительной кампании Управления Роспотребнадзора по г. Москве разъясняет