С 1 октября основным способом записи детей до 7 лет в детский сад стал сайт ec.mosedu.ru, единый для всех москвичей. Как и раньше, в Зеленоградском управлении образования советуют родителям становиться на очередь как можно раньше, чтобы получить место в детском саду к нужному сроку. Те, кто не пользуется интернетом, смогут сделать это в окружном ресурсном центре, а просуществовавшая четыре года Комиссия по комплектованию дошкольных учреждений прекратила свою работу в прежней форме.

Теперь родители могут самостоятельно зарегистрировать своего ребенка в Электронном реестре Автоматизированной информационной системы «Комплектование ДОУ» на сайте ec.mosedu.ru. «Безинтернетных» родителей приглашают сделать это лично в окружных ресурсных центрах — в Зеленограде такой центр размещен по адресу корпус 430а и работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 (обед 13:00-14:00) и по пятницам с 9:00 до 16:45 (обед 13:00-14:00). Впрочем, для помощи в регистрации родители могут обратиться в любой ресурсный центр в Москве, вне зависимости от места проживания. При регистрации через такой центр нужно иметь с собой паспорт, свидетельство о рождении ребенка и документы о льготах, если они есть.

Тем, кто встал на очередь до 1 октября 2010, не нужно снова регистрироваться через интернет — их просят только отправить до 1 января 2011 адрес электронной почты в окружную службу информационной поддержки (ОСИП), которая возьмёт на себя всю работу с заявками родителей в системе и их информированием. Адрес и контакты ОСИП: корпус 430а, телефон 499-735-7484, e-mail osip@zou.ru, приём посетителей по вторникам с 8:00 до 12:00 и четвергам с 16:00 до 20:00. Само комплектование детских садов и зачисление в них детей будет вести Управление образования (ответственный специалист — В.Т.Шибаева) на основании данных электронной системы и с учетом льгот.

Для решения спорных вопросов в Управлении образования создана постоянно действующая «Горячая линия» (телефон 499-735-7521, ежедневно с 10:00 до 17:00, e-mail osip@zou.ru) и конфликтная комиссия (телефон 499-735-0541, e-mail kolumbova@zou.ru, адрес — корпус 411а, кабинет 202, Колумбова Е.Ф., по понедельникам с 14:00 до 18:00 и четвергам с 9:00 до 13:00).

Зеленоградское управление образования разместило на своём сайте информацию для родителей и пошаговые инструкции, а также подробное описание работы новой системы записи. Основные моменты:

• При регистрации на сайте или в ресурсном центре родители по-прежнему могут указать приоритетные для них детские сады, причем на сайте можно познакомиться с описанием всех детских садов Москвы и Зеленограда в разделе «Информация о ДОУ».
• После регистрации родители в течение 10 дней получают на e-mail подтверждение с указанием индивидуального кода заявки и информацию о сроках решения вопроса. Используя код заявки, можно самостоятельно отслеживать продвижение очереди на сайте.
• Родители из семей льготных категорий должны посетить ОСИП с документами для подтверждения льгот. «В ОСИП должно быть оборудовано место для ожидания посетителей, родителей с детьми, стол для пеленания и место для игр детей», — сообщается в описании новой системы. Для всех остальных личное присутствие и предоставление документов потребуется только на последнем этапе, в детском саду при зачислении.
• Информирование родителей о предоставлении места в детском саду ведется через электронную почту, по телефону или почтовой связью.
• При получении положительного извещения о предоставлении места родители должны в течение 30 дней посетить детский сад для оформления договора и заявления, имея все необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребенка и документы о льготах на зачисление).
• Об отказе в предоставлении места к нужному сроку родители тоже будут извещаться, при этом им предложат в качестве временного выхода место в группе кратковременного пребывания и продолжат ежеквартально информировать о дальнейшем решении вопроса с местом в детском саду.
• С 15 июня по 1 августа прием родителей в ресурсном центре и регистрация заявлений в ОСИП не ведется.

Новая система комплектования детсадов введена приказом Департамента образования города Москвы от 31 августа этого года. Переход на неё за один месяц потребовал от образовательных структур значительных усилий. В первые дни возможна неустойчивая работа системы, как пояснили Zelenograd.ru в Управлении образования, но родителям стоит отнестись к этому спокойно — технические проблемы будут устранены, технология отработана, а люди привыкнут к нововведению.