— Дарья, как появилась идея открыть детскую комиссионку, почему вы решили этим заняться?
— Мы с мужем сами молодые родители. Когда я была беременной, мы заходили в разные магазины детских товаров, в том числе, в крупные сетевые, — просто посмотреть, что продают. Увидели цены и поняли, что они «кусаются». Вещи, конечно, красивые, и для ребенка не жалко, но далеко не всем по карману.
Есть, конечно, вариант — покупать детские б/у вещи через интернет, но нужно куда-то далеко за ними ехать, тратить время. Вскоре знакомые предложили купить комиссионный магазин, но мы отказались, потому что у них были долги перед клиентами. Мы решили попробовать открыть комиссионку сами, благо был стартовый капитал — сохранили подаренные на свадьбу деньги.
— Несколько детских комиссионок в Зеленограде есть. Чем принципиально отличается ваш магазин, какова его концепция?
— Прежде всего, комфортом. Магазин находится в торговом центре, занимает достаточно большое помещение. Посетителям здесь комфортно, есть примерочная со шторками и зеркалом. Можно прийти с ребенком — в магазине есть игрушки, в которые можно просто поиграть.
И ещё у нас стоит коробка с подарками — это вещи и игрушки, которые мы отдаем бесплатно. Есть вещи, которые мы не можем продавать. Например, детские боди, которые считаются нижним бельем. Выкинуть их, если они в хорошем состоянии, жалко, можно ведь отдать кому-нибудь. Вещи и игрушки лежат в коробке, кому нужно, может забрать.
— Расскажите об ассортименте магазина.
— Мы предлагаем детскую одежду, обувь, всевозможные куртки, комбинезоны, в том числе на самых маленьких, конверты. К Новому году есть авторские карнавальные костюмы, много красивых платьев для девочек.
Отмечу, что кроме бывших в употреблении вещей, есть и новые — в основном, это одежда. Например, девушка вяжет красивые детские вещички специально для нашего магазина, можно заказать что хотите и вещь будет связана специально для вас, по вашим размерам и желаемым цветам.
Бывает, приносят вещи, которые ни разу не надевали, потому что ребенок «перепрыгнул» размер. Есть совсем немного вещей, которые мы закупили сами. Но в основном мы продаем то, что приняли от клиентов нашего магазина, именно на этих вещах держатся низкие цены.
— Планируете ли продавать детскую мебель, коляски, аксессуары и прочее?
— В перспективе да — планируем, что у нас будут и коляски, и детские стульчики, и ходунки и так далее. С удовольствием примем, если кто-то принесет. Помещение позволяет, середина пустая, одежда развешана по стенам.
Сейчас имеется розовый детский шезлонг, снегокат и автокресло, и то, и другое в идеальном состоянии. Мы вообще стараемся брать только очень хорошие вещи в состоянии близком к новому.
— Может ли быть ношеная детская одежда в идеальном состоянии? Как вы определяете, взять вещь или нет?
— Главное, чтобы не было дырок и пятен. Бывают катышки на ткани — если выглядит не совсем критично, мы возьмем. Но, конечно, мы стараемся, чтобы вещи выглядели как новые, чтобы их было приятно взять и одеть на ребенка.
— Можно принести на продажу одну вещь?
— Количество абсолютно непринципиально — можем взять одну вещь, можем десять.
— Детские вещи стоят сейчас как взрослые, а то и больше. Какие цены в вашей комиссионке?
— Толстовки стоят в районе 300 рублей, футболки — от 75 рублей. То есть, за 100 рублей можно купить вполне хорошую, приличную футболочку на ребенка. Шорты, юбки — около 100-150 рублей.
Что касается более дорогой верхней одежды, цены на куртки мы держим от 600 рублей. Если это фирменные комбинезоны, например, Reima, Kerry, Lassie, Carter’s — цены будут от 1,5 до 3,5 тысяч. К слову, недавно зашли прицениться в «Детский мир»: комбинезон на ребенка 5-6 лет, фирмы Reima, стоит в районе 9 тысяч.
— Что вы не примете к реализации?
— Белье, носочки, трусики, майки, боди, распашонки и мягкие игрушки, это запрещено санитарными нормами.
— Какую обувь можно у вас найти?
— Есть сапожки, ботинки, сандалии. Приносят и немного ободранную, на мысах, обувь, но, что интересно — люди берут и такую, потому что детская обувь быстро изнашивается. Есть и резиновые сапожки, и зимние утепленные таких фирм как Crocs, ECCO, Rockport, SALOMON. Кстати, ещё можно купить лыжные ботинки, коньки и ролики.
— На вашем сайте есть каталог вещей, которые можно купить. Это весь ассортимент?
— В магазине их может быть больше, поскольку не всегда успеваем обновлять фотографии. Но стараемся с этим не затягивать, чтобы люди могли посмотреть и успеть забронировать понравившуюся вещь.
— Можно ли покупать вещи через сайт?
— У нас пока не подключена система оплаты через интернет-магазин, но в ближайшее время она заработает. Можно позвонить в магазин, и мы отложим для вас вещи.
— На каких условиях принимаются и реализуются вещи?
— В течение двух-трех дней вещь выставляется на продажу, одновременно выкладываем фотографию и описание у себя на сайте. Когда вещь покупают, мы звоним и приглашаем прийти за деньгами. Если клиенту это неудобно, мы пересылаем деньги на банковскую карту — этот способ люди в основном и предпочитают.
— А если вещь долго не продается?
— По договору, вещь может находиться в магазине три месяца. Если за это время её не купят, можно либо забрать её обратно, либо продлить договор. Это бесплатно, просто заключается новый договор. Если вещь по истечении трех месяцев забирают, то мы берем комиссионные за её хранение. Это 15% от цены, за которую вещь была сдана в магазин. Этот процент мы берем только в том случае, если вещь не продалась и человек ее забирает.
Комиссия от продажи вещи у нас не регламентирована, мы делаем наценку без участия клиента.
Чаще всего вещь не продается только потому, что дорого стоит. А цена все-таки зависит не от нас, а от того, сколько за нее попросил клиент. Мы всегда советуем не «накручивать» цену — чем дешевле вы отдадите вещь, тем больше вероятность, что она продастся, а не вернётся занимать драгоценное место в вашем гардеробе.
— В какое время можно прийти в магазин, чтобы сделать или купить товар?
— Мы работаем ежедневно с 10:00 до 21:00. Прийти и купить можно в любое время. Тем, кто приносит вещи для продажи, лучше предварительно позвонить, поскольку их принимает не продавец, а владелец магазина, а он не всегда бывает на месте. Ждём вас!
Детский комиссионный магазин «MaxiM»: Зеленоград, Савелкинский проезд, ТЦ «Савелки», минус первый этаж, павильон 029
8(985)831-83-91
Наша страничка Вконтакте: vk.com/public100739732