Об ощущении города

Я родилась и 25 лет прожила в Сургуте, но с 12 лет мечтала жить в Зеленограде — и вот мечта осуществилась. В Сургуте всё хорошо, только холодно, но для жестких климатических условий там просто бурлит жизнь: гораздо больше событий, больше кинотеатров, хороший университет, есть театр, аттракционы, современные здания, торговые центры. В Сургуте 340 тысяч жителей, это сравнимо с Зеленоградом, но в атмосфере Зеленограда я чувствую пассивность — причем, пассивность властей. Не понимаю, почему его развитие настолько отстает от того, к чему я привыкла.

Конечно, ближайший к Сургуту большой город в 800 километрах, а Москва к Зеленограду поближе. Может быть, дело в нефтяных деньгах, которые вкладывают в динамичное развитие, но оно там действительно чувствуется, как и желание горожан поддерживать новые идеи, проекты. Этого в Зеленограде я не увидела. В Зеленограде есть привычка оглядываться на Москву и ехать туда за впечатлениями, «культурной жизнью». Здесь нет ни своего телевидения, ни качественных печатных СМИ, пусть даже рекламных. А еще эта зеленоградская привычка к бесплатному, как сказала моя тетя — бесплатные клубы, праздники или занятия, которые проводят муниципальные учреждения.

Кажется, даже Солнечногорск более развитый город, или Клин, судя по отзывам. Дальше от Москвы — больше жизни. Но семейные развлечения, что-то мамско-детское удобно иметь в Зеленограде. В Москву пока доедешь… Я смотрю на зеленоградский Дворец культуры, который последние года полтора начал хорошо развиваться, стал интересным и более современным местом, люди начали туда ходить. И там работают не ради денег. Надо находить новые идеи и тех, кто готов энергично в них вкладываться, энтузиастов. Искать, внедрять и пробовать. Кто-то пытается: в Зеленограде есть проект «Вместе с мамой», был «Мамино Время», открылась мастерская «Уроки Труда», но власти города слабо поддерживают таких активных социально-ориентированных предпринимателей.

О «Читай-Болтае»

Основной контингент пришел сначала с родительского форума Школы «Мы», потом включилось сарафанное радио, которое у нас, как известно, работает лучше всего. Потянулись люди, совершенно не читающие форумы, не из социальных сетей — родители, бабушки, которым внуки рассказали, что есть вот такое интересное место.

В магазин часто приходят посмотреть книжку, полистать, для кого-то важно получить рекомендацию и сразу что-то купить. Некоторые приходят уже со списками: есть две бабушки, у них прямо таблички — цена в «Лабиринте», еще где-то… Профессионалы!

Книжную торговлю мы пытались развивать за счет сопутствующих мероприятий, мастерских. Причем опыт показал, что именно в мастерские к нам и ходят, а уже за книгами — как за сопутствующим товаром. Есть очень успешные мероприятия — мне очень понравилось, как у нас прошли песочные сказки, встреча с семьёй Никитиных, презентация их книги, а потом их игровые. Игоря Белого тоже очень интересно было увидеть, услышать, пообщаться с ним. У меня уже программа на сентябрь и половину октября была составлена — кого я хочу видеть у себя в гостях.

Чтобы мероприятия окупались, нам нужно больше пространства, на его аренду не хватает денег — таким образом, круг замкнулся. Расчеты показали, что нас хватит до сентября. Кроме того, у меня нет уверенности в том, что люди, которые ведут мастерские, будут готовы продолжить в сентябре. У нас договоренности на энтузиазме, я же не могу с них залог взять или еще что-то. И я, будучи очень доверчивым человеком, перестраховываюсь.

Для книжного магазина совсем не хватает ресурсов. Если мы сейчас здесь не закроемся, то уже к сентябрю существовать вообще будет не на что. Для магазина это первое лето, сезонный провал предсказуем, но мы не ожидали, что будет такой сильный провал в мае. Наверное, не рассчитали, и была призрачная надежда, что кто-то все-таки вольется в проект как партнёр. Но все готовы к моральной поддержке, материально никто не рискует — и, в принципе, я их понимаю. Но мне до сих пор кажется, что наш проект имеет смысл. Но у нас действительно не хватает собственных сил. Стоило мне чуть сбавить темпы с мая, в силу личных обстоятельств, и пошли провалы. Вот это я недосчитала.

О бизнесе

На данный момент в ТЦ «Савёлки» самая дешевая аренда по городу, и они осознают это преимущество. Тем не менее, постоянно кто-то съезжает, в том числе из-за маленького потока покупателей… Удивительна загадочность этого торгового центра, который в городе знают как «Хинкальную». Объясняешь, куда ехать, говоришь «Хинкальная» — «А, всё, понятно!». Неудобен, конечно, цокольный этаж без лифта, на котором можно было бы спуститься маме с ребенком.

На городские помещения, которые сдаёт в аренду департамент имущества Москвы, цены тоже немаленькие, и нужно сразу оплачивать аренду за год вперед. Субсидии для малого бизнеса от правительства Москвы в этом году не активировали — у них началась какая-то реформа, сменилось руководство. Должны были начать с февраля, и мы рассчитывали поучаствовать в конкурсе, но в этом году ни одной субсидии нет. А в 2014 году было много субсидий, я проходила учёбу в «Малом бизнесе Москвы», отрабатывала свою бизнес-модель по магазину, заодно ходила на встречи, посвященные этим субсидиям: да, люди подавали заявки и их получали. Но, говорят, было очень много фальсификата, связанного с субсидиями, может, поэтому их и приостановили.

Теперь ещё и торговый сбор ввели с 1 июля. Для меня это 21 тысяча в квартал, 84 тысячи в год, сумма существенная для маленького книжного магазина. Да, это будет списываться из «других налогов», но после их уплаты — сначала ты должен заплатить, а потом ждать возврата. Плюс будут задавать дополнительные вопросы, почему убытки или еще что-то… В налоговой, конечно, народ только эту тему и обсуждает.

На самом деле я не виню государство, не виню кого-то еще. Мне кажется, мы сами, как управленцы, не справились, что-то недосчитали. Период окупаемости по первоначальным расчетам у нас был 2 года и 2 месяца, сейчас он уже приближается к трем годам. Пока мы ничего не заработали. Может, нам просто не хватает наглости ставить высокую наценку, объясняя это тем, что в розничном магазине цена не может быть конкурентоспособной с интернет-магазином. А в Москве к этому привыкли. Цены у поставщиков иногда выше сетевых интернет-магазинов, но их это не смущает — «У нас все берут по такой цене, никто не жалуется!». По этой причине я отказалась от работы с двумя хорошими издательствами.

Маленькие книжные магазины в центре Москвы — «Гиперион», «Додо» — они все-таки посильнее, не первый год на рынке. К ним привыкли, от них отказаться будет сложнее, чем от меня, я еще в процессе становления. Есть к чему стремиться.

О будущем

Переносить «Читай-Болтай» в Москву не хочу. Наоборот, хотелось бы что-то принести именно сюда. Мы обязательно будем продолжать наши мероприятия, «живые чтения», даже если не будет постоянного помещения. Возможно, в партнёрстве с Дворцом культуры, есть дружественный проект — мастерская «Уроки труда».

Я не сдаюсь, совершенно не разочарована и не жалею, что проект стартовал. После почти года работы мы получили очень большой эмоциональный выхлоп. Здорово, когда видишь, что люди приходят, возвращаются, может быть, они не нашли какую-то книжку, но они рады просто поговорить, поучаствовать в мастерских, узнать новости. После переезда в Зеленоград это большой социальный рывок и для меня лично — я приобрела очень много друзей.

Я искренне благодарна всем тем, кто продолжает оказывать моральную поддержку нашему начинанию. Люди, которые так же, как и мы верят в нужность «настоящего» (а не только он-лайн) атмосферного места, где любят читать, общаться и делиться положительными эмоциями. Благодарна моему пусть и маленькому, но вдохновленному коллективу сотрудников. Нашей чудесной фее мастерских — Лене Карабановой. Мы не закрываемся, нет, мы ищем новые пути развития. Наш летний конкурс «Читай-Отдыхай» тоже в силе, непременно будем подводить итоги и наградим победителей.