29
Мошенники массово меняют счётчики у зеленоградцев 25.08.2014 ZELENOGRAD.RU
Под видом сотрудников «Центральной городской организации по контролю за счётчиками», «Эконом-сервис», «Городского центра учета экономии ресурсов», «Сантехучёта» горожанам настойчиво предлагают поменять приборы учёта воды. А в отдельных случаях и требуют.

фото 9e-maya.com

Названия фирм могут варьироваться, сообщают жители Зеленограда, которым позвонили с таким предложением, но во всех случаях сообщается, что это «госструктура, уполномоченная менять приборы учёта», а замена нужна, потому что настало время. Если откажетесь, то со следующего месяца будете платить по средним общедомовым показателям. Звонящие настойчивы, говорят с напором, рассказал Zelenograd.ru житель 3 микрорайона, пенсионер. На возражение, что счетчики обслуживает другая организация (в данном случае это «Водоучёт»), заявили, что «Водоучёт» этого давно не делает. То же сказали жительнице 11 микрорайона. Ещё одной пенсионерке из 20 микрорайона позвонили и известили, что придут менять счётчики завтра, — «будьте дома». Женщина пошла в управляющую компанию, где выяснилось, что никакой замены делать не нужно. Наплыв мошенников совпал с плановой поверкой счётчиков горячей воды, поставленных в 2010 году, которую проводит сейчас «Водоучёт».

фото zelenograd.livejournal.com

«Представляются обслуживающей организацией вашего района „Эконом-сервис“, — пишет asha_chokerbali в зеленоградском „Живом Журнале“. На моё „Мне не нужно менять счетчик горячей воды“ (месяц как поменяла) очень агрессивно говорят: „Откройте ваш договор (вы устанавливали в 2010 году) и посмотрите, а мы вам перезвоним!“». На домашние телефоны звонят с тем же предложением из «Городского центра учета экономии ресурсов» и ссылаются на центры государственных услуг, как на источник информации о сроках замены водосчётчиков.

Компании, меняющие счётчики, ничего особо противозаконного не делают — просто перебивают клиентов у конкурентов.

Гораздо серьёзней — утечка персональных данных жильцов. МФЦ района Крюково поспешили заявить, что информацию о наличии приборов учёта и сроках их поверки предоставляется только жителям и управляющим компаниям в соответствии с заключенными договорами.

Будете ли вы жаловаться, если столкнётесь с нарушениями в области ЖКХ?



Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Проголосовали 523 человека
Станьте нашим подписчиком, чтобы мы могли делать больше интересных материалов по этой теме


E-mail
Реклама
Реклама
Обсуждение
Олег Георгиевич
25 августа 2014
Решение - согласиться на замену, и пригласить полицию.
Алла Смирнова
25 августа 2014
И мне звонили. Девушка (очень напористая) представилась из «Центральной городской организации по контролю за счётчиками», назвала меня по имени отчеству (откуда знает), и начала требовать замены счетчика горячей воды, я говорю в 2011 поставили ещё рано, она начала утверждать, что счетчик (внимание) выпущен в 2010 году, и поэтому не важно когда поставили, а важно когда выпустили, и счетчику который вам поставили был уже год, так что пора менять. Думаю не фига себе годичный счетчик всучили, расстроилась сначала, но хорошо что храню все бумажки, и быстро нашла паспорт от этого счетчика и выпущен он за месяц до установки. Называю девице номер счетчика и год выпуска, но она всё равно не унимается, говорит что паспорт не правильный и у них сведения что счетчик 2010 года, и со словами что будем разбираться отстала. Сразу поняла что звонили какие-то аферисты.
Ольга Каплина
25 августа 2014
а что, у них все законно. Мы клюнули на такое предложение Сантехучета. Поменяли нам счетчик холодной воды. Через 2 недели в почтовом ящике опять листовка с предложением от Единого центра экономии ресурсов. Их не за что ловить. Цены одинаковы с Водоучетом. И за что вы их собрались поймать? Здесь просто недобросовестная реклама.
Ольга Каплина
25 августа 2014
С мужем когда разговаривали, тоже назвали его ФИО. Видимо кто-то слил базу. Поэтому он подумал, что это из Водоучета звонят. Пришли двое. Пока один заполнял акт, второй поменял счетчик. Заметили, что фирма не та, уже после их ухода.
Ольга Каплина
25 августа 2014
Такое ощущение, что люди, звонящие по телефону, владеют методами гипноза
Олег Георгиевич
25 августа 2014
И за что вы их собрались поймать? Здесь просто недобросовестная реклама.
Да, согласен. Когда человек к вам придет, он придет по вашему согласию.
Все признаки мошенничества (приобретение права на чужое имущество путём обмана) налицо, но доказать, без привлечения профессионального юриста, будет сложно.
Из "Водоучета" никогда не звонят! Чтобы поменять просроченный/неисправный счетчик нужно звонить самому и записываться на удобное время...
Ольга Каплина
25 августа 2014
Из "Водоучета" никогда не звонят! Чтобы поменять просроченный/неисправный счетчик нужно звонить самому и записываться на удобное время...
Потому что те, кто звонят и навязывают обмен счетчика, отвоевывают себе рынок. Когда прийдет время менять счетчик сантехучета, не факт что они сами напомнят.
Татьяна Федянина
25 августа 2014
В городе очень много ПОСТРАДАВШИХ! Эту информацию получила в МФЦ "Старое Крюково","Силино". Сома чуть не "попалась на удочку" "СантехУчёт".Вовремя "ОСТАНОВИЛА" работу,но были нарушено опломбирование.Выполняют очень быстро,без лишних слов.Раскрывается СИТУАЦИЯ,когда ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ДОГОВОР и сумма к оплате.
Подняла данную ситуацию в управляющей компании,в управе "Силино",МФЦ, в "Водоучёте"- 11 августа 2014г.Просила представителей дать полную информацию
жителям города.На тот момент уже было много пострадавших.Прокуратура имеет информацию.Но звонки ПРОДОЛЖАЮТСЯ.
Не знаю,но сегодня была МФЦ,пострадавшие более 2000 человек.Как помогли разрешить "проблему" -НЕ ЗНАЮ.
"Водоучёт", действительно не обзванивает...Это проблема клиента,он должен сам отслеживать...,согласно договорных обязательств.
Оксана Пучинина
25 августа 2014
К чести "Водоучета" проверять показатели всегда приходят сами, бесплатно и вовремя. А насчет своевременной замены - да, отслеживать нужно самим.
нейман ольга
25 августа 2014
Вот удивительно, мне тоже звонили, сегодня утром.

Показалась непонятной такая забота по "смене" счётчика, поскольку никакого счётчика до этого момента не было
(изначально, ещё 4 года назад эта игра со счётчиками и псевдоэкономия, проходящая через наш карман, была непонятной, до сих пор не удосужились в неё включиться).
Неизвестный пользователь
25 августа 2014
Странно, что не упоминается Мосводопроект, который иногда по несколько раз в неделю звонит и грозным голосом сообщает о необходимости установить счётчики. От дискуссий, как правило, уходят. На вопрос - с чего решили, что мне нужен счётчик? ссылаются на некую общую базу (да-да, я верю :)). Просьбы перестать названивать - игнорируют.

Да, кстати, я, конечно, ответил, что буду жаловаться в этом опросе, но... Мои жалобы на этот водопроект в ФАС и Роспотребнадзор обернулись отписками. ФАС прислал письмо аж на четырёх листах, напечатанных с двух сторон. Краткое резюме - ФАС ничего предпринимать не будет, пока заявитель САМ не соберёт все доказательства того, что обзвон несанкционирован и какие-либо права нарушеныущемлены.

Роспотребнадзор вообще (на мой взгляд) чушь ответил: раз между мной и этой конторой нет никакого договора, то и нарушений никаких законов (например, О рекламе, О защите прав потребителя, О персональных данных) - нет.
Почему статья не отмечена значком НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ? Ведь данная компания ВОДОУЧЁТ такая же коммерческая организация как и другие перечисленные в статье. Другое дело что из этой компании не звонят, а не навязчиво и целенаправленно в неё шлют практически из всех УК города за платными услугами (будь то: снятие контрольных показаний, поверка, замена, установка и т.п.).
Оксана Пучинина
26 августа 2014
Разумеется, Вы вольны устанавливать себе счетчик где угодно. В отличие от вышеназванных компаний Водоучет не занимается а) требованием замены кем-то установленных счетчиков на свои, б) запугиванием населения и вымогательством денег...
Моя подруга уже сталкивалась с тем, что пенсионерка в ее доме после установки счетчиков каждый год в течение двух последующих лет устанавливала новые, потому что верила каждой очередной фирмочке, что только они-единственные "обладают правом на установку"...Это - вымогательство. Пенсионеров жалко.
А так, пожалуйста, если оно вам надо, меняйте себе счетчики хоть каждый месяц у тех, у кого захотите...

PS: Я в Водоучете не работаю, и денег они мне не платят :)
Анна Никулина
26 августа 2014
Мне позвонили и поставили перед фактом, что в течении часа никуда из дома не уходить - придет мастер! Мастер пришел, я то думала, что менять будут счетчик горячей воды, а он пришел менять на холодную воду, который мне поменяли несколько месяцев назад.После того, как я сказала, что мне уже все поменяли ,"мастер" быстренько собрал свои инструменты и выскочил с квартиры. Я сразу не поняла в чем дела, теперь после данной статьи стало все понятно!
Роман Сергеев
26 августа 2014
Граждане (жители), у всех на руках есть акты ввода в эксплуатацию, где указывается дата очередной поверки, так же есть паспорт на прибор учета, в котором так же есть дата первичной и очередной поверки (как правило 4 года на горячую и 6 лет на холодную, но есть и универсальные по 6 лет оба). Ни кто, кроме управляющей компании, отвязать вас от расчета не может, при этом обзвоны не производятся. Если у Вас, по какой либо причине нет документов, до дату очередной поверки можно узнать в местном МФЦ.
И в заключение: следите за своими документами внимательней!
Анна Никулина
26 августа 2014
По номеру телефона 84955404546 пробила мне звонили с "Эконом-сервис" Вот гады, я пару месяцев назад звонила им и ругалась, каждый день мне названивал на телефон автодозвон и требовал установки счетчиков. После моего звонка, автодозвон прекратился.
Евгения Рыжова
26 августа 2014
Как минимум раз в месяц звонят, закидывают под дверь информацию угрожающего характера. Как купили квартиру в 15-м (около года уже). Жили до этого в 18-м, там с этим не было проблем почему-то. Посылаем куда подальше.
Светлана Горчилина
26 августа 2014
В полицию звонила,но тщетно. Участковый сказал,что мы жители сами должны выбирать с кем работать. Такими делами они не занимаются.Считают,что это законно.
Лиса Алиса
26 августа 2014
В полицию звонила,но тщетно. Участковый сказал,что мы жители сами должны выбирать с кем работать. Такими делами они не занимаются.Считают,что это законно.
Конечно законно.
Водоучет просто захватил рынок, т.к. был в более льготных условиях всегда.
Заходишь в МФЦ, а там тебе выдают сведения об ООО "Водоучет". Раздавая данные определенных компаний, в том числе Водоучета, управляющая компания нарушает ФЗ "О защите конкуренции".
Другим компаниям не оставили выбора, кроме как навязывать свои услуги.
Меня, например, очень раздражает то, что жильцам не оставляют права выбора компании по установке счетчиков.
Даже эта статья наводит на мысль о скрытой рекламе ООО "Водоучет".
Неизвестный пользователь
26 августа 2014
Меня, например, очень раздражает то, что жильцам не оставляют права выбора компании по установке счетчиков.
Жильцы могут установить счётчики и самостоятельно, затем известить об это УК, а та, в течение 15 дней должна составить акт о вводе в эксплуатацию, причём, совершенно бесплатно. Так что выбор есть.
По поводу "Городского центра учета и экономии ресурсов" о котором говорится в статье. Буквально 2 недели назад делала у них поверку счетчика - сама позвонила, пришел мастер со своим оборудованием, ничего не менял, всё проверил и выдал документы - без геммороя, за 750 рублей, без снятия! замечу. Зачем порочить компанию, которая хорошо работает??!! Я осталась очень довольна их работой, в отличие от зеленоградского "Водоучета", который навязывает услуги (вместо поверки, что дешевле, впаривают новый счетчик, говоря, что у них нет на складе поверенных). Поверку без снятия они не выполняют - нет оборудования. С директором связаться вообще невозможно, нет ни электронной почты, ни телефона, на звонки отвечают хамовитые диспетчера. В итоге расторгла с ними договор.
Михаил Иванов
9 сентября 2014
Я вовремя поменял оба счетчика в ВодоУчете больше месяца назад. Подал акт в МФЦ, все через pgu.mos.ru правильно, данные принимаются. Но! Мне звонили уже раз 7 из ЭкономСервиса, спрашивают про замену. Когда отвечаешь, что уже заменил - бросают трубку. Один раз попытался объяснить, что не надо мне больше звонить и предлагать, - бросают трубку.
Думаю подать исковое заявление за незаконную рекламу.
Номер их телефона - +7 495 967 99 20
Роман Сергеев
9 сентября 2014
Думаю подать исковое заявление за незаконную рекламу.
Не тратьте время и нервы, просто шлите куда подальше.
Роман Сергеев
9 сентября 2014
Обратите внимание, что если это счетчик фирмы "Берегун", то у него межповерочный интервал 5 лет на холодную и 4 на горячую воду.
Кубик Рубик
9 сентября 2014
Дмитрий Сапожников: Да, кстати, я, конечно, ответил, что буду жаловаться в этом опросе, но.
.
Надо писать заявление в прократуру на незаконное использование персональных данных.


А номер, с которго звонят мне почему то принадлежит конторке "Водоучет". Я перезванивал и попадал в их кол-центр. Почему то :)
Получили письмо от компании "СанТехУчет" (и не первое от этой компании и думаю, не мы одни) за исх. № 1 837 921 и с подписью "генерального директора Орлова Д.В." с уведомлением, что срок поверки нашего счетчика истек и его надо срочно менять/поверять в этом месяце. В паспорте счетчика и актах поверки, находящихся на руках, естественно указан совсем другой срок. И с компанией «СанТехУчет» дела никогда не имели (а такое письмо от них не первое).
На звонок в «СанТехУчет» ответил представитель компании господин Владимир Волков. Ему был сообщен исходящий номер письма (на основании которого, если это не филькина грамота, сотрудник компании должен определить кому именно оно отправлено и о чем оно), после чего его резонно попросили назвать номер нашего счетчика и срок его поверки, указанный в актах и паспорте счетчика. Ничего внятного г. Волков на этот вопрос ответить не смог, ничего понять по исходящему номера письма также не смог (то есть это все-таки филькина грамота).
На вопрос - почему компания "СанТехУчет" все-таки решила, что у нас пришла пора замены счетчика - стал ссылаться на сведения, якобы предоcтавленные ЕРЦ, и на сведения, якобы предоставленные компанией, которая устанавливала счетчик (это не "СанТехУчет"). На просьбу назвать номер телефона и конкретного человека в ЕРЦ, для выяснения того, кто предоставил им ложные сведения - ответа не было, и далее он ссылался исключительно на "компанию, установившую счетчик", назвать которую также не смог. Далее некоторое время весь разговор вертелся вокруг того, что их компания исключительно уведомляет о сроке замены приборов учета (видимо, из чистого альтруизма), а о том, где компания берет данные (ложные!) об этом самом сроке и почему считает возможным рассылать эти ложные данные - ничего внятного сказано не было. Естественно, разговор свернул на то, что сам г.Волков ничего не рассылает и чего к нему пристали - но раз он отвечает от имени компании, то есть представляет ее - естественно, что с него спрос.
О том, что письмо было направлено по ошибке, случайно перепутали срок и т.п. - речи не зашло. Да если бы и зашло - не поверили бы, т.к. подобные письма от данной компании, приходили неоднократно. Если всё это ошибки - то компанию давно пора разогнать за полную некомпетентность персонала.

Поскольку письма и звонки с заведомо ложными данными и предложениями немедленно заменить счетчики от компаний, подобных "СанТехУчет", приходят регулярно, а никакой внятной информации об источнике этих данных компания предоставить не может - то всё это является элементарным разводом на досрочную замену счетчиков. Все подобные письма или звонки, не соответствующие данным имеющихся паспортов на счетчики и актов поверки (а они у владельца счетчиков должны быть) - следует немедленно отправлять в мусорное ведро или по аналогичному назначению.
Екатерина Костина
3 апреля 2016
И мне сегодня звонили. Напористый голос молодого человека сообщил о необходимости срочной замены счётчика хол. воды. Точно назвал год его установки. Меня спасло лишь то,что на днях я ,просто ради интереса,посмотрела свои документы по воде-убедилась,что всё хорошо и что до замены остался ещё год! А тут на тебе - сюрпрайз.. Сообщила звонившему,но он не унимался..Огласил сумму в 2000тысячи. После моих слов,-"хорошо,диктуйте Ваш адрес,я сама лично приду и,глядя Вам в глаза,мы разберём эту ситуацию вместе",-он повесил трубку..Я вот думаю,-"работа работой,зарплата зарплатой,но..все эти "девочки" и "мальчики" не задумываются над тем,что их самих,их родителей или детей так же гнусно могут обмануть,не смотря на то,как им живётся? Как они спят по ночам? Кошмары не мучают?" Безнаказанность - вот самая большая беда нашей сегодняшней страны!!! А что будет дальше...???
Татьяна Трофименко
11 июня 2016
Вот уже несколько месяцев (с января, а поверка будет в сентябре) названивают по поводу поверки счетчиков из МЕТРОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ. Каждый день по несколько раз. Номера, а их несколько я пометила. Пыталась им объяснить, что у меня договор с другой компанией и просила больше не звонить. Потом звонили из МФЦ и тоже навязывали услуги именно этой организации. Я сходила в МФЦ (не поленилась) и спросила почему они звонят. В МФЦ мне ответили, что они звонков жильцам не производят. Стараюсь сбрасывать их номер, как только вижу. Вчера не выдержала и ответила, что у меня договор с ВОДОУЧЕТОМ отметьте мой номер и не звоните, но мне тут же сказали, что они больше не производят поверки и еще пытались что то сказать, но я повесила трубку. Сегодня за 10 мин. позвони уже четыре раза. После первого сброса их номер был скрыт. Но я уверена, что это ОНИ.
Ровно год назад (с осени 2014 до лета 2015) был кошмар от других служб (три разные организации), но они все утверждали что я просрочила поверку в августе 2014 и надо ее срочно проводить. Т.к. столкнулась с этим первый раз, сначала пыталась объяснить, что уже была поверка и у меня есть договор. Мне сказали, что у них не зафиксирован номер договора. Я им ответила, что это их проблемы и больше не брала трубку.
Очень хочется сменить номер, но во многих организациях при заполнении документов требуется указывать свой номер и не указать его мы не можем, мало ли что...Вот и приходится быть заложниками своего положения.
Жалко пожилых людей, которые еще не очень знакомы со структурой проведения поверок и замен счетчиков или по забывчивости.
Я повесила на холодильник даты всех очередных поверок и стараюсь быть бдительной.
аноним аноним
15 декабря 2016
Господа, Зеленоградцы! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ПОЯВИЛАСЬ НОВАЯ КОМПАНИЯ по названием СТЭК! Появилась недавно, звонят представляются и метрологической службой вашего района и мфц и даже филиалом Водоучета (причем названия всплывают прямо на ходу в разговоре с Вами), звонящего сотрудники владеют информацией кто хозяин квартиры, сроками поверки Ваших счетчиков, и какая фирма устанавливала...вообщем все по сценарию.Конечно я как человек имевший опыт рабирательств с подобными компаниями (в частности с Сантехучетом, о чем я писала ранее и жалобой в Роспотребнадзор, кстати письма от них после прекратились и звонки тоже) сразу вычисляю такое мошенничество.Причем сотрудник данной компании при предъявлении претензии о лже информации начинает грубить, устраивать разборки с клиентом...вообщем ничего не меняется, берегите себя и своих близких, не позволяйте себя обманывать!Конечно бороться с подобной вакханалией нужно, но к сожалению не все знают законы, а также очень хорошо работает метод запугивания...могу Вам посоветовать (как было у меня) определить одного взрослого человека в здравом уме в вашей семье который будет отвечать за водосчетчики в вашей квартире и квартире Ваших бабушек или престарелых родителей, отслеживать их год поверки, а своим родственникам переводить все такие звонки на Вас, так хоть как то Вы сможете оградить их от мошенничества.Удачи
аноним аноним
15 декабря 2016
Кстати по звонку в Водоучет я выяснила, что никаких филиалом у них нет и ни с кем они не сотрудничают, и сами не звонят.А что касается нового, то Водоучет действительно с этого года делает поверку счетчиков только путем замены, информация у них на сайте, но по крайней мере они этого не скрывают, и клиент сам вправе решать
Добавить комментарий
+ Прикрепить файлФайл не выбран