У меня засорился унитаз. Прочитала в вашей газете, что устранение засоров внутри канализации и сантехприборов должно выполняться бесплатно. Вызвала сантехника, а он потребовал денег за ремонт. Диспетчер НИКИТИНА (РЭУ-3) сообщила мне, что сантехник прав. Как же так?
И.КОСЫХСлучается же такое - одновременно в нашей квартире забился водопровод и перегорела электророзетка. Специалисты РЭУ "Крюково" сказали, что услуги по ремонту - платные. Правы ли мастера?
И.РОМАНОВАСитуацию прояснил директор ГДЕЗ В.ЕЛМАНОВ:
- Жители не совсем правильно трактуют опубликованный в газете "41" перечень услуг, оказываемых бесплатно. Согласно распоряжению правительства Москвы, бесплатно производятся ремонтные работы, если аварии происходят не по вине жителей. А вот если вы сами виноваты в том, что унитаз или водопровод засорились, - придется оплачивать услуги сантехника. Как это определяется? При устранении засора мастер всегда увидит, чем конкретно забита труба. И если это кости, тряпки, морковка и т.п. - по-моему, ясно, кто виноват.
А ремонт электророзеток в квартирах вообще не входит в перечень бесплатных услуг. Так что следите внимательнее за публикациями. И, конечно, по всем вопросам, которые нельзя решить в местном РЭУ или ДЕЗе, по-прежнему можно обратиться в районную диспетчерскую службу по тел. 535-5558.
М.КОЛЕГАНОВА